Hangközvetítés: Játékváltó az affiliate marketingben

Hangközvetítés: Játékváltó az affiliate marketingben

VoiceBroadcasting AffiliateMarketing AI IVR

Az utóbbi években a technológia alkalmazása a marketing területén drámaian segítette a vállalkozásokat abban, hogy növeljék márkaismertségüket és több értékesítési lehetőséget generáljanak. Ez különösen igaz az „affiliate marketing” esetében, amelynek lényege mások termékeinek vagy szolgáltatásainak ajánlása, majd az ebből származó bevétel egy részének megszerzése.

A mesterséges intelligencia az egyik vezető technológia a promóciós célú felhasználásban, mivel képes előre jelezni a fogyasztói viselkedést. A MI nemcsak valós idejű betekintést nyújt, hanem csökkenti a munkaterhelést, hatalmas adatmennyiségeket dolgoz fel, és minimalizálja a hibákat is. Ezért jósolják sokan, hogy a mesterséges intelligencia (MI) és a gépi tanulás (ML) affiliate marketingben történő alkalmazása 2022-re meghaladja a 40 milliárd dollárt.

Hogyan befolyásolta az MI az affiliate marketinget az utóbbi időben?

A mesterséges intelligencia az elmúlt években exponenciálisan fejlődött. A világ minden táján segíti a marketingszakembereket kiváló ügyfélélmény biztosításában azáltal, hogy jobban megérti az ügyfelek viselkedését és igényeit. Ez lehetővé tette a személyre szabottabb élmények nyújtását kevesebb erőforrással, rövid idő alatt, megmentve ezzel sok vállalkozást a csődtől.

AI helps advertisers in numerous ways today Forrás

Nézzük meg most a MI főbb alkalmazási területeit a marketingben:

  • Felhasználói élmények személyre szabása az értékesítés növelése érdekében
  • Forgalom, ügyfélszerzés és -megtartás javítása
  • Jobb döntéshozatal és tartalomteljesítmény
  • Felhasználói demográfia megértése és viselkedés előrejelzése
  • Marketing automatizáció és termelékenységnövelés

Különösen hatékony eszköz az MI-alapú affiliate marketing bot, amely automatizálja az összetett feladatokat, mint például a nyomon követés, jelentéskészítés és kampányoptimalizálás, jelentősen növelve a hatékonyságot és a ROI-t. Ahogy egyre több márka jelenik meg online, az affiliate marketing népszerűsége folyamatosan nő. Az USA-ban a hirdetők 38%-a használ affiliate marketinget új ügyfelek szerzésére. Ezért is választják egyre többen a gépi tanulást és a MI-t. Nézzük meg, hogyan alakíthatja át a MI az affiliate marketinget:

Stratégiaalkotás

A tökéletes marketingstratégia kialakítása sokkal egyszerűbb, ha rendelkezésére állnak a megfelelő adatok. Az online marketingkampányok általában rengeteg adatot generálnak. Azonban, ha manuálisan próbáljuk kinyerni a pontos következtetéseket ezekből az adathalmazokból, az igen nagy kihívást jelenthet.

A MI segít az adatok összegyűjtésében, összefüggések feltárásában és rendezésében, így sokkal gyorsabban fedezhetőek fel ügyfélmintázatok, és jobb kampányok hozhatóak létre. A MI minden más csatornánál jobban segít megismerni ügyfeleit – a potenciális ügyfelek demográfiájától a fizetési módokon és kommunikációs csatornákon át. Ráadásul, mivel a MI képes előre jelezni az emberi viselkedést, könnyebben megbecsülheti a várható eladási számokat is.

A MI algoritmusai gyorsan összepárosítják az embereket a számukra releváns termékekkel. Így a megfelelő tartalom/hirdetés megjelenítésével és a legjobb publikációs partnerek kiválasztásával a MI segíti az affiliate marketereket abban, hogy digitális kampányaikat a lehető legjobban kihasználják.

Primary forms of media used within content strategy in 2021

Hang- és képalapú keresés

Az is megváltozott az MI jelenlétében, ahogyan termékeket és információkat keresünk online. Míg az előző évtizedben még csak a kulcsszavas „gépelés és keresés” állt rendelkezésünkre (és kevés javaslattal), ma már a vizuális és hangalapú keresés a legnépszerűbb módja az online információkeresésnek.

Ma a Google keresések csaknem 50%-a hangalapú keresésből származik, ami rendkívül értékes eszközzé teszi a affiliate marketerek számára. Képek, képernyőképek is felhasználhatók információkeresésre. Ezért sok népszerű e-kereskedelmi platform már lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy képfeltöltéssel keressenek termékeket. Emellett egyre több mobilalkalmazásban is elérhető a hangalapú keresés, legyen szó vásárlásról, ételrendelésről vagy akár szórakoztató applikációkról.

Olyan nemzetközi márkák, mint a Domino’s Pizza, Starbucks stb. már beépítették a hangalapú keresési funkciókat, így ügyfeleik Alexával vagy Sirivel is rendelhetnek. Az affiliate-eknek is ügyelniük kell arra, hogy tartalmaikat optimalizálják vizuális és hangalapú keresésre, hogy a legjobb eredményeket érjék el.

Tartalomfejlesztés

A megfelelő tartalom összeállítása célközönsége számára MI-vel sokkal egyszerűbbé válik. Ha tisztán szét tudja választani a mobilos és webes közönséget, és megérti az ízlésüket , sokkal könnyebb lesz a megfelelő szóhasználatot és promóciós nyelvezetet alkalmazni.

A tartalom minőségének és frissességének növelése mellett a MI azt is lehetővé teszi, hogy a reklámügynökségek a legjobb forrásokat válasszák tartalmaikhoz. Például a MI segíthet a szerzőknek frappáns tárgysorokat készíteni, vagy a marketingszakembereknek kihasználni a legújabb közösségi média trendeket a „pillanatnyi marketingben”.

Hatékonyság és költségcsökkentés

A MI lehetővé teszi az affiliate marketerek számára, hogy hatékonyan hozzáférjenek és elemezzenek adatokat, így javítva a kampányok hatékonyságát. Ha a kampányok a személyre szabásnak és a kisebb erőfeszítéseknek köszönhetően hatékonyabban futnak, a teljes költségek jelentősen csökkennek.

Mi az a hangközvetítés?

A hangközvetítés egy tömeges kommunikációs technika, amely lehetővé teszi hang-/audió üzenetek egyidejű továbbítását több telefonszámra. Kereskedelmi és közintézmények egyaránt használják ezt a módszert, hogy értesítéseiket azonnal eljuttassák nagy számú emberhez.

Voice broadcasting applications Forrás

A kereskedelmi hangközvetítés során egy ügyfél-adatbázist, valamint digitálisan rögzített hangüzeneteket tartanak karban, amelyek sugározhatók. Számos szervezet használja a hangközvetítést, hogy híreit, frissítéseit olcsón eljuttassa ügyfelek vagy érdeklődők ezreihez.

A hangközvetítés gazdaságos, könnyen bevezethető, és óriási lehetőséget rejt a marketingben és kampánytervezésben. Helyes használat mellett a vállalkozások gyorsan fejlődhetnek anélkül, hogy vagyonokat költenének el. Ahogy a mesterséges intelligencia egyre inkább mindennapossá válik, elképzelhető, hogy a hangközvetítéseket automatikusan felismerik és más formátumokká alakítják majd át. A hangközvetítés a jövőben még jelentősebbé válik felmérések, emlékeztetők és értesítések terén is.

A hangközvetítés előnyei

A hangközvetítés számos előnyt kínál, amelyek a következők:

  • Minimális infrastruktúra igény: A hangközvetítéshez csekély hardver szükséges, a marketingkampányokhoz kapcsolódó összes adat felhőben tárolható. Az adatok bármikor elérhetők és könnyen megoszthatók az ügyfelekkel.
  • Szinte nincs szükség emberi beavatkozásra: A hangközvetítés a legújabb VoIP technológiáknak köszönhetően kézi beavatkozás nélkül működhet. Ha minden hang- és ügyféladat el van mentve és konfigurálva a VoIP rendszerben, az üzenetek ütemezhetők vagy automatikusan indíthatók a felhasználói preferenciák alapján.
  • Széles elérés: A hangközvetítés lehetővé teszi, hogy percek alatt ügyfelek ezreit érje el. Legyen szó ajánlatokról, értesítésekről vagy bármilyen információról, ezek azonnali megosztása nagy közönséggel egyszerűbb hangközvetítéssel.
  • Iparágtól független: A hangközvetítés bármely iparágban alkalmazható, mérettől és tevékenységtől függetlenül. Így bármely szervezet használhatja promóciókra és ügyféltájékoztatásra.
  • Többféle felhasználási lehetőség: A vállalkozások promóciós, tájékoztató vagy információgyűjtő üzeneteket is küldhetnek hangközvetítéssel. Lead generálás, felmérések, ügyfélkommunikáció és még sok más területre alkalmas.
  • Egyszerű ütemezés: Mint fentebb említettük, a hangüzenetek könnyen ütemezhetők, amikor Önnek kényelmes. Ez egyszerűbbé teszi a kampányok kezelését és a megfelelő időben való elérést.
  • Márkaismertség növelése: A hangközvetítés lehetővé teszi, hogy a márkák gyorsan, nagy költségek nélkül több ezer potenciális ügyfélhez jussanak el. Ráadásul a hangüzeneteknek magas a visszaidézési értéke és könnyen megoszthatók, ami tovább növeli a márka népszerűségét.
Voice broadcasting illustration

Hogyan használható a hangközvetítés az affiliate marketingben?

Az affiliate marketing során a vállalkozások jutalmazzák az affiliate partnereket minden egyes leadért. A hangközvetítés kiváló módja a leadgenerálásnak, érdeklődés felkeltésének és közönség bevonásának, ami ideális az affiliate marketing számára.

Íme, hogyan lehet a hangközvetítést az affiliate marketing erősítésére használni:

  • Riasztások és értesítő hívások: Minden vállalkozás szeretné, ha legújabb ajánlatai eljutnának a célközönséghez. Az affiliate-ek könnyen beállíthatják a riasztásokat és értesítéseket ügyfeleik ajánlataira hangközvetítéssel, így több üzletet generálva. Olyanoknak is sugározhatnak ilyen üzeneteket, akik korábban már vásároltak vagy keresgéltek hasonló termékek után.
  • Branding: A hangközvetítés természetes választás azoknak a hirdetőknek, akik költséghatékony, testreszabott üzenetekkel szeretnének brandet építeni. Nagy számú közönség rendszeres elérése is sokkal kezelhetőbbé válik. A jól elkészített hangközvetítések ráadásul pozitív képet alakítanak ki a márkáról a hallgatók fejében, növelve annak értékét.
  • Emlékeztetők: A hangközvetítések ideális, nem tolakodó módjai az akciók és kedvezmények emlékeztetőinek. A hangalapú kereséssel ma már a felhasználók eseményekre is beállíthatnak emlékeztetőket, így a vállalkozások nem maradnak le egyetlen érdeklődőről sem. A közvetítések emlékeztethetnek találkozókra, bemutatókra vagy egyéb eseményekre is.
  • Felmérések: A felmérések hatékony eszközök a piac és a felhasználói preferenciák megértéséhez. A hangközvetítés felhasználható információgyűjtésre, amellyel tovább növelhető a marketingkampányok hatékonysága. A felmérések IVR-ekkel is kombinálhatók, az érdeklődők azonnal kapcsolhatók ügyfélszolgálathoz, ami jelentősen növeli az értékesítés esélyét.
  • Valós idejű frissítések: A vállalkozások folyamatosan kapcsolatban maradhatnak ügyfeleikkel, és percről percre tájékoztathatják őket fontos kérdésekben hangközvetítéssel. Ez növeli a márkahűséget, és segít az értékesítésben.
  • Személyre szabott üzenetek: A hangközvetítés segítségével személyre szabott üzeneteket küldhet különböző felhasználói csoportoknak, ami jobb eredményeket és hatékonyabb kampányokat eredményez. Ha a felhasználók személyre szabott üzenetet kapnak, nagyobb eséllyel vásárolnak.
  • Ütemezett közvetítések: Ha a hirdetési kampányokat előre ütemezi, az affiliate-ek automatizálhatják kampányaikat, és könnyedén generálhatnak bevételt ügyfeleiknek. Ezek a közvetítések percek alatt ütemezhetők és automatikusan generálnak eladásokat, nagy örömet okozva a szponzoráló vállalkozásoknak.

Az MLM egyszerűsítése hangközvetítéssel

A többszintű értékesítés (MLM) olyan értékesítési technika, amelyben a meglévő tagokat arra ösztönzik, hogy másoknak is ajánlják a termékeket/szolgáltatásokat, és új tagokat toborozzanak, akik növelik az eladásokat . Hangközvetítés segítségével az MLM-cégeknek már nem kell minden értékesítővel egyenként kapcsolatba lépniük vagy a leadeket követniük. A felmérések lefolytatása vagy a fontos eseményekről való tájékoztatás is leegyszerűsödik.

Olyan szolgáltatók, mint a Robo Dialer hangközvetítési megoldásaival a szervezetek azonnal rögzíthetik az üzenetet és elküldhetik a kapcsolataiknak. Ezek az alkalmazások segítik az MLM és értékesítési csapatokat, hogy könnyen naprakészek maradjanak. Elég csak felvenni a továbbítandó üzenetet, feltölteni, ütemezni, és hozzáadni a szükséges kontaktokat. Ráadásul a Robo Dialerhez hasonló alkalmazások automatikusan üzenetet hagynak a hangposta rendszereken, és kulcsfontosságú információkat adnak át azoknak, akik felveszik a hívást.

Voice broadcasts can be very useful for MLM teams Forrás

Az IVR-ek tovább növelhetik a hangközvetítés hatékonyságát. Az MLM-csapatok „Nyomja meg az 1-est” kampányokat is létrehozhatnak, melyek lehetővé teszik a címzetteknek, hogy azonnal reagáljanak a hangüzenetekre. Így minden hangüzenet felhasználható adatok gyűjtésére és lead minősítésre. Sok MLM-cégnél élő ügyintéző is a vonal végén van. Ha a felhasználó érdeklődik egy termék vagy szolgáltatás iránt és megnyom egy gombot, automatikusan átirányítják az ügynökhöz, aki lezárhatja az értékesítést .

A legtöbb hangközvetítő rendszer alacsony indulási költséggel működik, így a kisebb affiliate cégek is kihasználhatják. Ezeknek a rendszereknek beépített automatikus tárcsázójuk van, amelyek percenként akár több száz felhasználót/leadet is fel tudnak hívni. Az automatikus tárcsázók lehetővé teszik, hogy a szervezetek egymás után nagy listát hívjanak végig, és értesítsék a céges képviselőket, ha ügyfél válaszol. Ha senki nem veszi fel a hívást, az automatikus tárcsázó üzenetet hagy, így az ügynökök erről is értesülnek.

A hangközvetítés automatikus tárcsázással és IVR-ekkel segíti az affiliate-eket, hogy rengeteg időt spóroljanak meg, amit egyébként kézi tárcsázással és lead minősítéssel töltenének. Ezáltal jelentősen növelik a marketingkampányok hatékonyságát és javítják a megtérülést (ROI). Így kevesebb telemarketingest kell alkalmazni, mivel a munka nagy része a háttérben zajlik.

Összegzés

A megfelelő hangközvetítési technológiai partnerrel az affiliate marketing alapjaiban fejleszthető, így a szervezetek jelentős előnyökhöz juthatnak belső kommunikációjukban és külső promócióikban. Ahogy a hangalapú keresések egyre fontosabbá válnak, a szervezeteknek optimalizálniuk kell tartalmaikat ilyen keresésekre, hogy relevánsak maradjanak és növekedjenek. Iparágtól függetlenül és többféle felhasználási lehetőséggel a hangközvetítés (IVR-rel kombinálva) már most is sok szervezet kedvelt promóciós csatornájává vált. Az azonban még kérdéses, mennyire tudnak alkalmazkodni a változó időkhöz és fejlődő technológiákhoz.

Gyakran ismételt kérdések

Milyen hatással van a hangközvetítés az affiliate marketingre?

A hangközvetítéssel percek alatt több ezer ügyfelet is elérhet. Hangközvetítéssel az ajánlatokat, értesítéseket és bármilyen információt azonnal megoszthat nagy közönséggel. További hatásai: valós idejű frissítések az ügyfelek számára, emlékeztetők és figyelmeztetések, vagy felmérések, amelyek segítik az információgyűjtést.

Hogyan használhatja a hangközvetítést az affiliate marketingben?

A hangközvetítés automatikus tárcsázóval és interaktív hangválasz rendszerekkel fantasztikus módja annak, hogy az affiliate-ek órákat spóroljanak meg a kézi hívásokkal és a leadek minősítésével. Ez javítja a marketingkampányok megtérülését (ROI). A munka nagy része a háttérben zajlik, így kevesebb telemarketingest kell alkalmazni.

Milyen előnyei vannak a hangközvetítésnek az affiliate marketingben?

A fő előnyök az alacsony indulási költség, a könnyű használat és a hatékonyság növekedése. A beépített automatikus tárcsázóval percenként több száz felhasználó/lead hívható. A cégek automatikus tárcsázókkal egyszerre sok embert hívhatnak, és értesíthetik a képviselőket, ha ügyfél válaszol. Az automatikus tárcsázó akkor is hagy hangüzenetet, ha senki nem veszi fel a hívást.

Mi az a hangközvetítés?

A hangközvetítés lehetővé teszi, hogy hangüzeneteket nagy mennyiségű telefonszámra egyidejűleg továbbítsanak. Így kereskedelmi és közintézmények egyaránt azonnal értesíthetik a lakosságot vagy ügyfeleiket.

Lucia tehetséges tartalomszerkesztő, aki biztosítja a tartalom zökkenőmentes közzétételét több platformon.

Lucia Halašková
Lucia Halašková
Tartalomszerkesztő

Kezdje el felerősíteni affiliate marketingjét hangközvetítéssel

Próbálja ki a Post Affiliate Pro-t, és oldja fel a hatékony hangközvetítési eszközöket, hogy növelje leadjeit, megtartását és marketinghatékonyságát.

Tudjon meg többet

Hogyan javíthatja az MI az affiliate marketinged hatékonyságát
Hogyan javíthatja az MI az affiliate marketinged hatékonyságát

Hogyan javíthatja az MI az affiliate marketinged hatékonyságát

Fokozd affiliate marketinged hatékonyságát ezzel a 10 mesterséges intelligencián (MI) alapuló technikával. Fedezd fel, hogyan automatizálhatod a feladatokat, ge...

12 perc olvasás
AI AffiliateMarketing +6
Hogyan használd az AI-t az affiliate marketingben
Hogyan használd az AI-t az affiliate marketingben

Hogyan használd az AI-t az affiliate marketingben

Fedezd fel, hogyan forradalmasítja az AI az affiliate marketinget ebben az átfogó videó útmutatóban. Tanuld meg, hogyan használhatod az AI-t okosabb termékpromó...

2 perc olvasás
AI AffiliateMarketing +4
Az AI marketing példái a modern vállalkozásokban
Az AI marketing példái a modern vállalkozásokban

Az AI marketing példái a modern vállalkozásokban

Fedezze fel, hogyan forradalmasítja az AI marketing a modern vállalkozásokat központi, hirdetésekkel támogatott platformokkal, prediktív analitikával, és AI ren...

2 perc olvasás
AI AffiliateMarketing +3

Jó kezekben lesz!

Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a Post Affiliate Pro-val.

Capterra
G2 Crowd
GetApp
Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface