
4 SaaS partnerprogram kihívás és megoldás
Néhány hasznos tipp arra, hogyan küzdheti le azokat a kihívásokat, amelyekkel SaaS partnerprogramja növelése közben találkozhat.
Ismerje meg azt a hét kulcstrendet, amelyek formálják a globális affiliate iparágat – az influencerektől és közösségi médiától a transzparencián és natív hirdetéseken át a feltörekvő technológiákig.
Ahogy minden fejlődő iparágban, az affiliate marketing is folyamatosan változik, egyre újabb, hatékonyabb és eredményesebb stratégiákat alkalmaz, amelyek nagyobb bevételt generálnak. Az iparágba irányuló befektetések is növekednek világszerte.
Például Japán az egyik vezető ország az affiliate marketingbe történő befektetések terén; valójában a hazai affiliate piac az elmúlt években 15 százalékos növekedést mutatott. Az alábbi ábra szerint az affiliate marketingre fordított kiadások várhatóan közel 406 milliárd jenre nőnek 2021-re, ami jelentős emelkedés a jelenlegi szintekhez képest.
Tehát, annak ellenére, hogy sokan temetik az affiliate marketinget, jól látható, hogy él és virágzik. Sőt, az iparág folyamatosan változik, így ha szeretne csatlakozni és bevételt termelni, tekintse meg az alábbi hét affiliate trendet, amelyek meghatározzák az affiliate marketing jövőjét.
Néhány évvel ezelőtt az affiliate iparágban dolgozó marketingesek többsége különböző iparágakból származó nagyszámú weboldalra fókuszált, még akkor is, ha ezeknek a weboldalaknak nem volt nagy tekintélyük. Természetesen ez a stratégia nem lehetett hosszú életű, mivel hiányzott belőle a hitelesség és a fókusz.
2018-ban jelentős elmozdulást tapasztalhatunk a régi marketingmódszerek helyett az újak felé. Például az affiliate iparág egyik trendje, amely megújul, a hagyományos „mindenkit célozó” megközelítés. Folyamatosan zajlik az átállás egy sokkal célzottabb és hitelesebb marketingre. Természetesen az influencerekről beszélek, és ez a trend várhatóan a következő években is folytatódik.
Az influencer marketing az egyik legnagyobb trenddé nőtte ki magát az affiliate iparágban, mivel az online vásárlók egyre kevesebb időt töltenek e-kereskedelmi oldalakon, és inkább kedvenc influencereik közösségimédia-tartalmait böngészik. Így a kattintások elemzése már nem elég a márkák számára ahhoz, hogy megértsék a vásárlói viselkedést.
Ehelyett most már a kattintásokon túl próbálják megérteni ügyfeleik igényeit, és hosszú távú kapcsolatokat akarnak kialakítani, amelyekből hűséges márkanagykövetek válhatnak.
Az ilyen célok elérésére az e-kereskedelmi oldalak kevésbé alkalmasak, de az influencerek annál inkább. Sőt, kiválóan teljesítenek közvetítőként a márkák és vásárlók közötti hiteles kapcsolatok kialakításában, kihasználva meglévő követőtáborukat.
Az eConsultancy legfrissebb adatai szerint az influencereknek csupán 29 százaléka használ affiliate követő linkeket.
Ugyanakkor biztonsággal feltételezhető, hogy egyre több márka fog bekapcsolódni affiliate partnerkapcsolatokba, ahogy egyre többen felismerik ezek hatékonyságát.
Egy jó példa erre a Nordstrom divatmárka és Arielle Charnas influencer együttműködése. Charnas Nordstrom partnerként indított kollekciója 24 óra alatt eladott; sőt, annyira népszerű volt, hogy a márka weboldala a forgalom miatt túlterhelődött és az első órában összeomlott.
Két fő oka van annak, hogy a globális affiliate iparág jelenleg kritikus átmenetet él át az e-kereskedelmi áruházaktól a közösségi médiás posztok felé.
Egyrészt, ahogy már korábban is említettük, a közösségi média egyre inkább vásárlóbaráttá válik, így sokan elhagyják a weboldalakat, és inkább olyan hálózatokat böngésznek, mint az Instagram vagy a Facebook.
Például Instagram üzleti felhasználók már megjelölhetnek termékeket, és elhelyezhetnek termékmatricákat a sztorikban és posztokban (ehhez azonban szükséges az Instagram vásárlás funkció jóváhagyása). Az eredmény: a felhasználók egyszerűbben férhetnek hozzá kedvenc influencereik termékeihez anélkül, hogy elhagynák az Instagramot.
Mivel havonta 90 millió Instagram fiók koppint rá egy vásárlási posztra, hogy többet tudjon meg a termékről, biztonsággal kijelenthető, hogy ez a trend a következő években is jelentős hatással lesz.
Másrészt a Google nemrég frissítette keresési algoritmusait – ez az úgynevezett Mobile First frissítés –, hogy előnyben részesítse a mobilbarát weboldalakat a keresési találatokban. Ez azt jelenti, hogy a reszponzív kialakítású oldalak komoly előnyt élveznek másokkal szemben.
Mivel a közösségi média felhasználók többsége mobil eszközről lép be fiókjába, biztosra vehető, hogy az affiliate marketingesek is mobilbarát oldalakat választanak, hogy megfeleljenek a Google legújabb ajánlásainak. Sőt, azt is meg kell tanulniuk, hogyan illeszkedik a mobil a vásárlói utazás többi részéhez.
Ez a trend nem újdonság, de még mindig az egyik legjelentősebb az affiliate iparágban. A vélemények kulcsszerepet játszanak az affiliate marketing területén, és 2019-ben, illetve azon túl is jelentős hatással lesznek.
Íme néhány fontosabb megállapítás a 2018-as ReviewTrackers Online Vélemények Felmérésből és a G2 Crowd gyűjtéséből:
A vélemények hiánya komoly gond. Az online vásárlók mindössze 8 százaléka mondja, hogy kész megvenni olyan terméket, amit még senki sem értékelt.
Mivel az online vélemények ilyen fontosak a vásárlók számára, az erős vélemények és komplett véleményplatformok létrehozása továbbra is meghatározó trend lesz az affiliate marketingben.
„A hirdetések feltüntetésének elmulasztása egyre nagyobb tabu az affiliate marketingben” – magyarázza Matt White, az A-Writer affiliate marketing szakértője.
Valóban, az elmúlt években az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága (FTC) vizsgálatokat indított a közösségi médiában nem feltüntetett hirdetések kapcsán, és számos ismert influencer esetében talált jogsértést.
Néhány név, akiknél felmerült a jogsértés gyanúja: Kim Kardashian, Kylie Jenner és Mark Wahlberg. Egyesek figyelmeztetést is kaptak azért, mert megtévesztő marketingkampányban vettek részt, és nem jelezték, hogy fizetett hirdetést posztoltak közösségi oldalaikon.
Például az alábbi levelet a Truth in Advertising, Inc. nonprofit fogyasztóvédelmi szervezet küldte a Kardashian/Jenner családnak. A levél célja az volt, hogy figyelmeztesse őket, ha a jogsértő posztokat nem javítják, a szervezet panaszt nyújt be az FTC-hez.
Az FTC szintén közleményeket adott ki, figyelmeztető leveleket küldött hírességeknek az illegális reklámozás miatt, és oktató anyagokat biztosított számukra. A jövő megmutatja, miként éri el az FTC, hogy az influencerek betartsák a törvényt, de világos, hogy az affiliate iparág transzparensebbé és jogkövetőbbé válik.
A lehetséges jogi lépések a transzparenciát az egyik legfontosabb trenddé teszik az affiliate iparágban, ezért törekedjen Ön is a szabályok betartására.
A natív hirdetések olyan hirdetések, amelyek úgy vannak tervezve, hogy illeszkedjenek a megjelenési környezetükhöz. Szemben a display hirdetésekkel, amelyek célja, hogy kitűnjenek az oldal többi részétől, a natív hirdetések harmonikusan illeszkednek a weboldalhoz, természetes módon simulnak bele. Amellett, hogy általában magasabb átkattintási aránnyal rendelkeznek, a natív hirdetések természetes megjelenésük miatt több előnyt is kínálnak.
Az affiliate marketingben is bizonyítják hatékonyságukat, mert kevésbé zavaróak a felhasználók számára. A Business Insider szerint az Egyesült Államokban a natív display hirdetési bevételek az összes display hirdetési bevétel 74 százalékát fogják kitenni.
Nyilvánvaló, hogy a natív hirdetések az egyik legforróbb trend az affiliate iparágban, és az elmúlt években is folyamatosan növekednek. Kétségtelen, hogy az affiliate marketing az egyik fő mozgatórugója lesz ennek. Lenyűgöző megtérülésüknek köszönhetően a natív hirdetések egyre népszerűbb eszközzé válnak a digitális reklámozásban.
„A megfelelő natív hirdetési hálózat kiválasztása és a figyelemfelkeltő hirdetésszövegek megírása a legfontosabb feladatok közé tartoznak majd az affiliate marketingesek számára” – mondja Evan Martin, digitális marketinges a Proessaywritingtól. „Az iparágban növekvő verseny mellett a hatékony szövegírás kulcsfontosságú tényező lesz a kampányok sikerében.”
Az affiliate iparág trendjei folyamatosan változnak, és hogy versenyképesek és kifinomultak maradjanak, a vállalkozások továbbra is új digitális marketing technológiákat és stratégiákat alkalmaznak, mint például a tartalommarketing , a hangalapú keresés, a mesterséges intelligencia és mások.
A mesterséges intelligencia (AI) például már most is jelentős szerepet játszik a digitális marketing területén, így itt az ideje, hogy az affiliate iparág is hasznot húzzon belőle. Erlana Colson, az O’reilly AI szakértője szerint az AI az alábbi területeken kínálhat nagy lehetőségeket az affiliate marketingeseknek:
A hangalapú keresés egy másik feltörekvő technológia, amelyre az affiliate iparágnak is oda kell figyelnie. Egyre többen keresnek hanggal a Google-ben, és már most is elegendő bizonyíték van arra, mennyire fontos a hangalapú keresés optimalizálása; ez már most is az affiliate iparág egyik legfontosabb trendje.
Például a Voice Search For Business tanulmány szerint:
Az affiliate marketingesek tehát számos iparágban profitálhatnak a hangalapú keresés optimalizálásából , hiszen az emberek hanggal is keresnek különböző vállalkozásokra.
A feltörekvő technológiák alkalmazása lehetővé teszi hatalmas mennyiségű adat elemzését, ami azt is jelenti, hogy az adatjelentés is fejlődik. Például a valós idejű adatokhoz hozzáférést biztosító AI-alapú eszközök affiliate marketingeseknek nyújtanak rengeteg hasznos információt és betekintést.
Ennek eredményeképpen felkészültebben állhatnak neki az adatalapú kampánytervezésnek és -módosításnak.
Ha ki szeretné hozni a maximumot abból, amit affiliate marketingre költött, érdemes naprakésznek maradni a hét nélkülözhetetlen affiliate trenddel kapcsolatban. Ezek jelentősen javíthatják affiliate teljesítményét, és biztosítják, hogy a legjobb és legújabb eszközökkel rendelkezzen a versenytársak megelőzéséhez.
Figyelje az újabb, 2019-ben felbukkanó trendeket is az affiliate iparágban, de egyelőre már készen állhat egy komoly affiliate kampányra!
A főbb trendek közé tartozik az influencer marketing, a közösségi média kampányok növekvő szerepe, a véleményekre és a transzparenciára helyezett hangsúly, a natív hirdetések, a feltörekvő technológiák – például a mesterséges intelligencia és a hangalapú keresés – bevezetése, valamint az adatjelentések fejlődése.
Az influencer marketing hiteles kapcsolatot teremt a márkák és a vásárlók között, megbízható hangokra támaszkodva növeli a hitelességet és elősegíti a konverziókat az affiliate kampányokban.
A transzparencia, beleértve a hirdetések megfelelő feltüntetését, növeli a fogyasztói bizalmat és biztosítja a jogszabályoknak való megfelelést, segít elkerülni a jogi problémákat, és hozzájárul a hosszú távú sikerhez.
A feltörekvő technológiák – például a mesterséges intelligencia és a hangalapú keresés – lehetővé teszik az affiliate-ek számára, hogy új lehetőségeket találjanak, javítsák a célzást, automatizálják a folyamatokat és relevánsabb tartalmat szolgáltassanak a közönségüknek.
A vélemények befolyásolják a vásárlási döntéseket és bizalmat építenek az online vásárlók körében. Azok a platformok és vállalkozások, amelyek a véleményekre fókuszálnak, jelentősen növelhetik konverziós arányukat és ügyfél-elégedettségüket.
Audrey Pilcher vizuális tartalom- és digitális marketing szakértő, aki szenvedéllyel fejezi ki gondolatait blogíróként.
Tanulja meg, hogyan használhatja ki a legújabb affiliate marketing trendeket és eszközöket nagyobb siker érdekében. Fedezze fel a legjobb stratégiákat, szakértői betekintéseket és új technológiákat.
Néhány hasznos tipp arra, hogyan küzdheti le azokat a kihívásokat, amelyekkel SaaS partnerprogramja növelése közben találkozhat.
Szeretné javítani partnerprogramjai működését? Ismerje meg, milyen előnyökkel jár a külső affiliate rendszer használata, hogy gyorsan fejlődhessen.
Az affiliate marketing jelentősen felerősíthető a hangközvetítés és IVR-ek használatával, különösen a mesterséges intelligencia, gépi tanulás és hangalapú keres...