Hogyan érj el 18%-os konverziós arányt Messenger marketinggel

Konverziós arány növelése Messenger marketinggel

A Messenger marketing napjainkra hatékony eszközzé vált azoknak a vállalkozásoknak, akik szeretnék növelni konverziós arányukat és személyesebb kapcsolatot kialakítani közönségükkel. Ez a megközelítés nemcsak a vásárlói interakciókat fejleszti, hanem értékes adatokat is gyűjt, amelyek jelentősen befolyásolhatják a marketingstratégiát. Nézzük meg, hogyan ért el egy sikeres kampány 18%-os konverziós arányt hatékony Messenger marketing taktikákkal.

Személyre szabás és sürgősség kihasználása

A szóban forgó kampányt a Ben & Jerry’s vezette, amelynek célja az offline forgalom növelése és felhasználói adatok gyűjtése volt, miközben egyedi, személyre szabott élményt kínált. A felhasználók a márkával Facebookon, Instagramon és Instagram Storyban találkozhattak. Miután kapcsolatba léptek egy poszttal, Ben & Jerry’s közvetlen üzenetet küldött nekik, amelyben bemutatta az új jégkrém pint szeleteket. Ez az azonnali interakció közösségi élményt és elköteleződést teremtett.

Az interakció végén a felhasználók QR-kódot kaptak, amelyet egy hét múlva egy automatánál válthattak be. Ez a stratégia hatékony sürgősségérzetet teremtett, gyors cselekvésre ösztönözve a felhasználókat. A kampány eredetileg 5 000 mintát akart kiosztani, de végül 13 000 felhasználót sikerült bevonni, így alakítva az interakciót visszacsatolási folyamattá a termékfejlesztéshez.

Az adatgyűjtés hatása

A kampány során a Ben & Jerry’s 13 000 adatcsomagot gyűjtött, amelyek kulcsszerepet játszottak a termék globális piacokra való fejlesztésében. Ez az adatvezérelt megközelítés nemcsak a terméket tökéletesítette, hanem 30 Unilever márka marketingstratégiáját is formálta. A legfontosabb tanulság: a Messenger marketing 80%-os üzenetválasz arányt ért el, míg az e-mail csupán 1%-ot.

Az automatizáció ereje a közösségi médiában

A közösségi média interakciók automatizálása folyamatosan elkötelezetté teszi a felhasználókat anélkül, hogy feleslegesen átirányítanánk őket. Ez a zökkenőmentes élmény magasabb elköteleződést és konverziós arányt eredményez. Ha beépíted a Messenger marketinget stratégiádba, folyamatos kapcsolatot tarthatsz fenn közönségeddel, erősítve a márkahűséget , és növelheted a konverziókat.