Hogyan skálázzuk a partnerprogramot: több száz partner kezelése

AffiliateMarketing AffiliateManagement BusinessGrowth Automation

Egy olyan partnerprogram, amely 30 partnerrel jól működik, általában 100 és 500 partner között kezd megbicsaklani. A partnerekkel nincs baj. A rutinok, amelyek egy kis csoportnál működtek, például minden jelentkezés elolvasása és minden e-mail megírása, egy idő után már nem férnek bele a hétbe. Ez az útmutató megmutatja, hogyan skálázza a partnerprogramot úgy, hogy közben a minőség megmarad, a munkateher pedig nem nő.

Arra összpontosít, mi változik, amikor a partnerbázis nő. A partnerprogram futtatásának alapjait a partnerprogram-kezelési útmutatónkban találja meg, a terhet nagyrészt a partnerkezelő szoftver azon funkciói viszik, amelyek a jóváhagyásokat, csoportokat, jutalmakat és kifizetéseket kezelik.

Mikor mondja fel a szolgálatot a kézi kezelés

Nem kell létszámbővítés ahhoz, hogy tudja, ideje változtatni a munkamódszerén. A jelek gyakorlatiasak:

  • A jelentkezések várnak – Az új partnerek napokig függőben maradnak, mert senkinek nincs ideje átnézni őket.
  • Mindenki ugyanazt az e-mailt kapja – Az Ön legjobb partnere és egy olyan partner, aki soha nem kattintott, ugyanazokat az üzeneteket kapja.
  • A kifizetések ciklusonként egy vagy több napot vesznek igénybe – Az összegeket kézzel ellenőrzi, a kifizetési listát pedig táblázatban készíti el.
  • A problémákról későn értesül – Egy rossz forrásból érkező forgalmat vagy egy duplikált rendelést akkor vesz észre, amikor a jutalékot már jóváhagyta.
  • Csak Ön tudja, hogyan működnek a dolgok – Ha egy hétig távol van, a jóváhagyások és a kifizetések leállnak.

Ha ezek közül kettő vagy három ismerősnek tűnik, az alábbi szakaszok adják a munka sorrendjét. Ha a programja más okok miatt már nem nő, kezdje a partnerprogram növekedésének megállására utaló jelekkel .

Csoportosítsa a partnereket

Skálázáskor nem kezelheti minden partnert egyformán, és nem is kellene próbálnia. Az első lépés a rendezés. Az eredmények szerinti egyszerű felosztás a legtöbb programban működik:

  • Kiemelkedő teljesítők – Az a néhány partner, aki a legtöbb eladást hozza.
  • Aktív partnerek – Azok, akik rendszeresen küldenek forgalmat és értékesítenek, de nem a legfelső szinten.
  • Inaktív partnerek – Azok, akik regisztráltak, de alig vagy egyáltalán nem hoznak eredményt.

Más felosztások is hasznosak lehetnek, például forrásonként vagy országonként. A partnerprogramok szegmentálási stratégiáiról szóló cikkünk bemutatja a lehetőségeket.

A Post Affiliate Pro-ban a jutalékcsoportok beállításokká alakítják ezt a felosztást. Minden kampányban korlátlan számú csoportot határozhat meg, és mindegyik csoportnak saját jutalékot adhat, így a kiemelkedő teljesítők magasabb jutalékot kaphatnak, mint a többiek, anélkül hogy külön kampány kellene nekik.

PostAffiliatePro Logó

Indítsd el affiliate programodat még ma

Állítsd be a fejlett nyomkövetést percek alatt. Bankkártya nem szükséges.

A munkaideje nagy részét a legjobb néhány partnerre fordítsa

Sok programban néhány partner adja a bevétel nagy részét. Ők az Ön szuper partnerei , és ahogy a program nő, személyes kapcsolatot érdemelnek: közvetlen kapcsolattartót, korai információt az új ajánlatokról, és beleszólást a feltételekbe.

Hogy megtalálja őket, rendezze a partnereket az eredményeik szerint. A Post Affiliate Pro Top Affiliates jelentése a partnereket olyan mutatók szerint listázza, mint az eladások száma, az eladások teljes értéke, a megszerzett jutalékok, a kattintások és a konverziós arány, így nem kell saját jelentést összeállítania. Ha több szuper partnert szeretne, a szuper partnerek megtalálásáról szóló útmutatónk elmagyarázza, hol érdemes keresni.

Automatizálja az ismétlődő munkát

A skálázáskor megspórolt órák nagy része négy rutinból származik.

Jóváhagyások – A Post Affiliate Pro-ban eldöntheti, hogy az új partnereket automatikusan hagyja-e jóvá, vagy függőben maradjanak, amíg Ön jóvá nem hagyja őket. Az automatikus jóváhagyás gyorsabb és nem igényel figyelmet, de bárki bejuthat vele, aki regisztrál. A kézi jóváhagyás lehetővé teszi, hogy minden jelentkező weboldalát és promóciós módszerét ellenőrizze, ám ez rendszeres figyelmet igényel. Gyakori köztes megoldás az automatikus jóváhagyás az alábbiakban leírt csalásszabályokkal kombinálva.

E-mailek – A partnereknek és Önnek szóló értesítések e-mail sablonokon alapulnak, amelyeket egyszer szerkeszt, majd események, például regisztráció vagy kifizetés esetén automatikusan kiküldnek. Ugyanez a funkció tömeges e-maileket is tartalmaz, így a partnerek egy csoportjának szóló üzenet egyetlen küldés, nem száz.

Jutalmak – A teljesítményjutalmakkal a rendszer Ön helyett ellenőrzi a feltételeket, például azt, hogy egy partner elért-e bizonyos számú eladást, majd bónusz jutalékot ad neki, vagy másik jutalékcsoportba helyezi. A legjobb teljesítőit így előléptetheti anélkül, hogy Ön figyelné a számokat. A teljesítményjutalmak az Ultimate és a Network csomagban érhetők el.

Kifizetések – A Post Affiliate Pro kiszámolja, hogy az egyes partnereknek mennyi jár, és rögzíti minden kifizetést. A tömeges kifizetések funkció pedig egy MassPay exportfájlt készít a teljes futtatáshoz. A pénzt nem küldi ki a rendszer. Ön küldi el a saját fizetési szolgáltatóján vagy bankján keresztül, majd kifizetettként jelöli meg a partnereket.

Hagyja, hogy a legjobb partnerei több partnert toborozzanak

A toborzásnak nem kell kizárólag az Ön feladatának lennie. A többszintű jutalékok segítségével egy partner alpartnereket hozhat be, és jutalékot kap azok eladásai után. Minden szinthez külön jutalékot állíthat be, legfeljebb 100 szintig. A partnereinek így lesz oka arra, hogy Önnek toborozzanak. Mielőtt dönt, olvassa el a többszintű jutalékstruktúra működéséről szóló cikket, mert minden újabb szint növeli az eladásonkénti összes jutalékköltségét.

Tartsa kézben a csalást és a minőséget, ahogy nő a volumen

Több partner több lehetőséget jelent a rossz forgalomra, és az egyenkénti ellenőrzés nem skálázódik. Állítson be olyan szabályokat, amelyek önmaguktól működnek. A Post Affiliate Pro csalásvédelme letilthatja a hivatkozó URL-eket és az IP-címeket, elutasíthatja az ismétlődő rendeléseket és az ismétlődő kattintásokat, és Ön továbbra is elutasíthat egyetlen jutalékot, vagy felfüggeszthet egy partnert, ha valami gyanúsnak tűnik.

A kézi ellenőrzést azokra az esetekre tartsa fenn, amelyeket a szabályok nem tudnak megítélni, például egy új forrásra vagy egy szokatlanul magas konverziós arányra. A csalások típusairól és megjelenésükről lásd a partnerprogramos csalásról szóló cikkünket.

Ossza meg a munkát: szerepkörök és feladatátadás

Egy idő után már nem Ön lehet az egyetlen ember a programban. A Post Affiliate Pro több merchant adminisztrátort támogat, saját szerepkörökkel és jogosultságokkal, így mindenki csak azt látja és csak azt teheti meg, amire a munkájához szüksége van. A több merchant adminisztrátor funkció olyan szerepköröket javasol, mint a kifizetéseket kezelő könyvelő, a csalásokat ellenőrző munkatárs vagy a kampánykezelő. Az Ultimate és a Network csomagban érhető el.

A napi feladatokat átadhatja egy munkatársnak. Egy másik lehetőség, hogy ügynökséget vagy dedikált menedzsert bíz meg. Útmutatónk a külső partnerprogram-menedzser felkérése előtt mérlegelendő szempontokról szól. Ha ezen a szerepen gondolkodik, olvassa el a Hogyan lehet partnerprogram-menedzser című cikkünket.

Skálázási ellenőrzőlista

LépésMit tegyenHol található a Post Affiliate Pro-ban
1Rendezze a partnereket eredmények szerint csoportokbaJutalékcsoportok
2Keresse meg a legjobb teljesítőket, és beszéljen velük közvetlenülTop Affiliates jelentés
3Döntsön az automatikus vagy a kézi jóváhagyásrólRegisztrációs beállítások
4Vigye át a rutinüzeneteket sablonokbaE-mail sablonok
5Jutalmazza automatikusan a mérföldköveketTeljesítményjutalmak
6Állítsa be a csalásszabályokat, mielőtt nő a volumenCsalásvédelem
7Készítse elő a kifizetéseket egy futtatásbanTömeges kifizetések
8Adjon minden segítőnek szerepkört korlátozott hozzáférésselTöbb merchant adminisztrátor

A szoftver viszi a terhet

Mindez csak akkor működik, ha az eszköz támogatja. A Post Affiliate Pro nem korlátozza a partnerek számát, és a csomagjainak árát a nyomkövetési kérések határozzák meg, így a partnerek számának növekedése önmagában nem emeli az árát. Mindezt kipróbálhatja a 30 napos ingyenes próbaidőszakban. Ha még választ eszközt, a partnerkezelő szoftverek összehasonlítása bemutatja, hogy a kilenc szoftver miben tér el egymástól.

Gyakran ismételt kérdések

Vezesse a növekvő partnerprogramot táblázatok nélkül

Hagyjon jóvá, csoportosítson, jutalmazzon és fizessen ki több száz partnert egyetlen helyről. Indítsa el a Post Affiliate Pro 30 napos ingyenes próbaidőszakát.

Jó kezekben lesz!

Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a Post Affiliate Pro-val.

Capterra
G2 Crowd
GetApp
Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface