Egy olyan partnerprogram, amely 30 partnerrel jól működik, általában 100 és 500 partner között kezd megbicsaklani. A partnerekkel nincs baj. A rutinok, amelyek egy kis csoportnál működtek, például minden jelentkezés elolvasása és minden e-mail megírása, egy idő után már nem férnek bele a hétbe. Ez az útmutató megmutatja, hogyan skálázza a partnerprogramot úgy, hogy közben a minőség megmarad, a munkateher pedig nem nő.
Arra összpontosít, mi változik, amikor a partnerbázis nő. A partnerprogram futtatásának alapjait a partnerprogram-kezelési útmutatónkban találja meg, a terhet nagyrészt a partnerkezelő szoftver azon funkciói viszik, amelyek a jóváhagyásokat, csoportokat, jutalmakat és kifizetéseket kezelik.
Mikor mondja fel a szolgálatot a kézi kezelés
Nem kell létszámbővítés ahhoz, hogy tudja, ideje változtatni a munkamódszerén. A jelek gyakorlatiasak:
- A jelentkezések várnak – Az új partnerek napokig függőben maradnak, mert senkinek nincs ideje átnézni őket.
- Mindenki ugyanazt az e-mailt kapja – Az Ön legjobb partnere és egy olyan partner, aki soha nem kattintott, ugyanazokat az üzeneteket kapja.
- A kifizetések ciklusonként egy vagy több napot vesznek igénybe – Az összegeket kézzel ellenőrzi, a kifizetési listát pedig táblázatban készíti el.
- A problémákról későn értesül – Egy rossz forrásból érkező forgalmat vagy egy duplikált rendelést akkor vesz észre, amikor a jutalékot már jóváhagyta.
- Csak Ön tudja, hogyan működnek a dolgok – Ha egy hétig távol van, a jóváhagyások és a kifizetések leállnak.
Ha ezek közül kettő vagy három ismerősnek tűnik, az alábbi szakaszok adják a munka sorrendjét. Ha a programja más okok miatt már nem nő, kezdje a partnerprogram növekedésének megállására utaló jelekkel .
Csoportosítsa a partnereket
Skálázáskor nem kezelheti minden partnert egyformán, és nem is kellene próbálnia. Az első lépés a rendezés. Az eredmények szerinti egyszerű felosztás a legtöbb programban működik:
- Kiemelkedő teljesítők – Az a néhány partner, aki a legtöbb eladást hozza.
- Aktív partnerek – Azok, akik rendszeresen küldenek forgalmat és értékesítenek, de nem a legfelső szinten.
- Inaktív partnerek – Azok, akik regisztráltak, de alig vagy egyáltalán nem hoznak eredményt.
Más felosztások is hasznosak lehetnek, például forrásonként vagy országonként. A partnerprogramok szegmentálási stratégiáiról szóló cikkünk bemutatja a lehetőségeket.
A Post Affiliate Pro-ban a jutalékcsoportok beállításokká alakítják ezt a felosztást. Minden kampányban korlátlan számú csoportot határozhat meg, és mindegyik csoportnak saját jutalékot adhat, így a kiemelkedő teljesítők magasabb jutalékot kaphatnak, mint a többiek, anélkül hogy külön kampány kellene nekik.
A munkaideje nagy részét a legjobb néhány partnerre fordítsa
Sok programban néhány partner adja a bevétel nagy részét. Ők az Ön szuper partnerei , és ahogy a program nő, személyes kapcsolatot érdemelnek: közvetlen kapcsolattartót, korai információt az új ajánlatokról, és beleszólást a feltételekbe.
Hogy megtalálja őket, rendezze a partnereket az eredményeik szerint. A Post Affiliate Pro Top Affiliates jelentése a partnereket olyan mutatók szerint listázza, mint az eladások száma, az eladások teljes értéke, a megszerzett jutalékok, a kattintások és a konverziós arány, így nem kell saját jelentést összeállítania. Ha több szuper partnert szeretne, a szuper partnerek megtalálásáról szóló útmutatónk elmagyarázza, hol érdemes keresni.
Automatizálja az ismétlődő munkát
A skálázáskor megspórolt órák nagy része négy rutinból származik.
Jóváhagyások – A Post Affiliate Pro-ban eldöntheti, hogy az új partnereket automatikusan hagyja-e jóvá, vagy függőben maradjanak, amíg Ön jóvá nem hagyja őket. Az automatikus jóváhagyás gyorsabb és nem igényel figyelmet, de bárki bejuthat vele, aki regisztrál. A kézi jóváhagyás lehetővé teszi, hogy minden jelentkező weboldalát és promóciós módszerét ellenőrizze, ám ez rendszeres figyelmet igényel. Gyakori köztes megoldás az automatikus jóváhagyás az alábbiakban leírt csalásszabályokkal kombinálva.
E-mailek – A partnereknek és Önnek szóló értesítések e-mail sablonokon alapulnak, amelyeket egyszer szerkeszt, majd események, például regisztráció vagy kifizetés esetén automatikusan kiküldnek. Ugyanez a funkció tömeges e-maileket is tartalmaz, így a partnerek egy csoportjának szóló üzenet egyetlen küldés, nem száz.
Jutalmak – A teljesítményjutalmakkal a rendszer Ön helyett ellenőrzi a feltételeket, például azt, hogy egy partner elért-e bizonyos számú eladást, majd bónusz jutalékot ad neki, vagy másik jutalékcsoportba helyezi. A legjobb teljesítőit így előléptetheti anélkül, hogy Ön figyelné a számokat. A teljesítményjutalmak az Ultimate és a Network csomagban érhetők el.
Kifizetések – A Post Affiliate Pro kiszámolja, hogy az egyes partnereknek mennyi jár, és rögzíti minden kifizetést. A tömeges kifizetések funkció pedig egy MassPay exportfájlt készít a teljes futtatáshoz. A pénzt nem küldi ki a rendszer. Ön küldi el a saját fizetési szolgáltatóján vagy bankján keresztül, majd kifizetettként jelöli meg a partnereket.
Hagyja, hogy a legjobb partnerei több partnert toborozzanak
A toborzásnak nem kell kizárólag az Ön feladatának lennie. A többszintű jutalékok segítségével egy partner alpartnereket hozhat be, és jutalékot kap azok eladásai után. Minden szinthez külön jutalékot állíthat be, legfeljebb 100 szintig. A partnereinek így lesz oka arra, hogy Önnek toborozzanak. Mielőtt dönt, olvassa el a többszintű jutalékstruktúra működéséről szóló cikket, mert minden újabb szint növeli az eladásonkénti összes jutalékköltségét.
Tartsa kézben a csalást és a minőséget, ahogy nő a volumen
Több partner több lehetőséget jelent a rossz forgalomra, és az egyenkénti ellenőrzés nem skálázódik. Állítson be olyan szabályokat, amelyek önmaguktól működnek. A Post Affiliate Pro csalásvédelme letilthatja a hivatkozó URL-eket és az IP-címeket, elutasíthatja az ismétlődő rendeléseket és az ismétlődő kattintásokat, és Ön továbbra is elutasíthat egyetlen jutalékot, vagy felfüggeszthet egy partnert, ha valami gyanúsnak tűnik.
A kézi ellenőrzést azokra az esetekre tartsa fenn, amelyeket a szabályok nem tudnak megítélni, például egy új forrásra vagy egy szokatlanul magas konverziós arányra. A csalások típusairól és megjelenésükről lásd a partnerprogramos csalásról szóló cikkünket.
Ossza meg a munkát: szerepkörök és feladatátadás
Egy idő után már nem Ön lehet az egyetlen ember a programban. A Post Affiliate Pro több merchant adminisztrátort támogat, saját szerepkörökkel és jogosultságokkal, így mindenki csak azt látja és csak azt teheti meg, amire a munkájához szüksége van. A több merchant adminisztrátor funkció olyan szerepköröket javasol, mint a kifizetéseket kezelő könyvelő, a csalásokat ellenőrző munkatárs vagy a kampánykezelő. Az Ultimate és a Network csomagban érhető el.
A napi feladatokat átadhatja egy munkatársnak. Egy másik lehetőség, hogy ügynökséget vagy dedikált menedzsert bíz meg. Útmutatónk a külső partnerprogram-menedzser felkérése előtt mérlegelendő szempontokról szól. Ha ezen a szerepen gondolkodik, olvassa el a Hogyan lehet partnerprogram-menedzser című cikkünket.
Skálázási ellenőrzőlista
| Lépés | Mit tegyen | Hol található a Post Affiliate Pro-ban |
|---|---|---|
| 1 | Rendezze a partnereket eredmények szerint csoportokba | Jutalékcsoportok |
| 2 | Keresse meg a legjobb teljesítőket, és beszéljen velük közvetlenül | Top Affiliates jelentés |
| 3 | Döntsön az automatikus vagy a kézi jóváhagyásról | Regisztrációs beállítások |
| 4 | Vigye át a rutinüzeneteket sablonokba | E-mail sablonok |
| 5 | Jutalmazza automatikusan a mérföldköveket | Teljesítményjutalmak |
| 6 | Állítsa be a csalásszabályokat, mielőtt nő a volumen | Csalásvédelem |
| 7 | Készítse elő a kifizetéseket egy futtatásban | Tömeges kifizetések |
| 8 | Adjon minden segítőnek szerepkört korlátozott hozzáféréssel | Több merchant adminisztrátor |
A szoftver viszi a terhet
Mindez csak akkor működik, ha az eszköz támogatja. A Post Affiliate Pro nem korlátozza a partnerek számát, és a csomagjainak árát a nyomkövetési kérések határozzák meg, így a partnerek számának növekedése önmagában nem emeli az árát. Mindezt kipróbálhatja a 30 napos ingyenes próbaidőszakban. Ha még választ eszközt, a partnerkezelő szoftverek összehasonlítása bemutatja, hogy a kilenc szoftver miben tér el egymástól.

