5 törvény mindenkinek, aki optimalizálni szeretne hangalapú keresésre

A hangalapú keresési technológia térnyerése tagadhatatlanul átalakította azt, ahogyan a felhasználók információkhoz jutnak és digitális platformokkal kapcsolatba lépnek. Ahogy egyre többen fordulnak olyan hangasszisztensekhez, mint az Amazon Alexa, a Google Assistant vagy az Apple Siri, hogy információt keressenek, vásároljanak, vagy napi feladataikat intézzék, egyre fontosabb, hogy a vállalkozások ehhez alkalmazkodjanak és optimalizálják online jelenlétüket.

A hangalapú keresés optimalizálása túlmutat a hagyományos SEO-gyakorlatokon, mélyebb megértést igényel a felhasználói viselkedésről és a természetes nyelvfeldolgozás finomságairól. Ez azt jelenti, hogy nem elég a kulcsszavakra és metacímkékre koncentrálni; figyelembe kell venni a beszélgetéses hangnemet és a hangalapú lekérdezések kontextusát is, hogy a tartalom releváns és könnyen megtalálható maradjon.

A hangalapú keresés számai: főbb trendek és betekintések

A Voice Search for Local Business Study szerint a hangalapú keresés gyorsan mindennapossá válik az amerikai internethasználók körében. Íme néhány eredmény:

• A hangalapú keresés felhasználóinak 46%-a napi szinten használja ezt a funkciót helyi vállalkozás keresésére
• Az ügyfelek 58%-a használt már hangalapú keresést helyi vállalkozás információinak keresésére az elmúlt évben
• Az ügyfelek 27%-a meglátogatja a helyi vállalkozás weboldalát, miután hangalapú keresést végzett
• Az okoshangszóró-felhasználók 53%-a naponta keres vele.

A tanulmány azt is kimutatta, hogy az emberek különféle eszközöket használnak hangalapú kereséshez. Például azok közül, akik 2017-2018-ban hangalapú kereséssel kerestek helyi vállalkozást, 56% okostelefont, 28% asztali számítógépet vagy laptopot, 26% tabletet, 18% pedig okoshangszórót használt.

A hangalapú keresés rohamos fejlődésével és egyre több fogyasztó általi használatával a technológia várhatóan még nagyobb befolyást gyakorol a következő években. A Gartner előrejelzései szerint például 2020-ra a böngészési alkalmak 30%-a képernyő nélküli eszközökön (például Google Home és Amazon Echo) történik majd.

Mivel jelenleg a mobil keresések 20%-a hangalapú, és ez az arány nő, teljesen logikus, hogy weboldalát barátságossá tegye ezzel a népszerű technológiával, és előkelőbb helyre kerüljön a hangalapú keresési találatok között.

Ebben a cikkben öt törvényt mutatunk be mindenkinek, aki hatékony hangalapú keresés optimalizálás iránt érdeklődik, valamint tippeket és tanácsokat is adunk, hogy megfeleljen a hangalapú kereső felhasználók igényeinek.

1. Kezdje kulcsszavak és kérdéses kifejezések kutatásával

„A hangalapú keresés és a hagyományos keresés közötti különbség a kulcsszavakban rejlik, hiszen előbbinél természetesebb, beszélgetéshez hasonló nyelvezetet használunk” – magyarázza Brian Frye digitális marketing szakember (Proessaywriting). „A hangalapú keresés lényegében egy beszélgetés az eszközzel, ezért a kulcsszavak hossza is megnő, ahogy az emberek beszélnek.”

Például, amikor beírunk valamit a Google keresőbe, igyekszünk minél rövidebbek lenni, hiszen a keresőmotor akkor is releváns találatot ad. Pl. beírjuk, hogy „kávézó a közelben”, de hangban inkább ezt mondanánk: „Siri/Cortana/Alexa/OK Google, mik a legjobb kávézók a közelemben?”, mert ez természetesebb.

Ez elvezet a hangalapú keresés optimalizálás egyik legfontosabb tényezőjéhez: a long-tail kulcsszavakhoz és kérdéses kifejezésekhez.

Ezek hosszabbak és specifikusabbak, mint a tipikus kulcsszavak, így jobban hasonlítanak a természetes, beszélgetéshez hasonló nyelvhez. Íme néhány példa.

Hagyományos kulcsszó-kifejezés: „ügyfélszolgálati szoftver”

Long-tail kulcsszavak: „élő chat ügyfélszolgálati szoftver webáruházakhoz”, „legjobb élő ügyfélszolgálati szoftver kis webáruházaknak.”

A tartalom optimalizálása long-tail kulcsszavakkal számos előnnyel jár. Először is, ezek sokkal specifikusabbak, mint az általános „fej” kulcsszavak, így kevesebb lesz a konkurenciája.

Másodszor, relevánsabbak is. Például a fent említett „élő chat ügyfélszolgálati szoftver webáruházakhoz” kifejezés rendkívül releváns egy adott réteg – online vállalkozások élő chat eszközei – számára, ezért pontosabban tükrözi a kereső szándékát.

Harmadszor, bár a long-tail kulcsszavak csökkenthetik a keresési forgalmat az oldalon, növelhetik a látogatók minőségét. Aki például ilyen specifikus kulcsszóra találja meg weboldalát, nagy valószínűséggel valóban érdekli a szolgáltatása.

Végül, érdemes long-tail kulcsszavakat kérdéses szerkezetekben is használni, amelyek When, Who, Where, Which, What (Mikor, Ki, Hol, Melyik, Mi) szavakkal kezdődnek.

2. Legyen gyors, reszponzív weboldala

A hangalapú keresési rangsorolás egyik legfontosabb tényezője a weboldal sebessége. Minden a Google-nál kezdődött: 2018. július 9-én a keresőóriás bejelentette a „sebesség” frissítést. Ez azt jelentette a weboldalak számára: ha szeretnének megjelenni a hangalapú keresési találatok között, gyorsnak és mobilbarátnak kell lenniük (mivel a hangalapú keresések nagy része mobil eszközön történik).

További tanulmányok megerősítették, hogy a hangalapú keresési eredmények gyorsabban betöltődő oldalakról származnak. Például a Backlinko egy friss kutatása szerint egy átlagos hangalapú keresési találat 4,6 másodperc alatt betöltődött, ami 52%-kal gyorsabb, mint egy átlagos oldal a hagyományos keresésben (8,8%).

Mivel tehát az oldal sebessége kritikus tényező, az alábbi lépéseket érdemes megtenni:

• Tesztelje weboldalát a Google ingyenes PageSpeed Insights eszközével, amely megmutatja, hogyan teljesít az oldal a Chrome UX jelentésében, és optimalizálási tippeket is ad.
• Végezze el a Google Mobilbarát tesztjét , hogy megtudja, mennyire mobilbarát a weboldala.
• Auditálja weboldalának minőségét a Lighthouse automatizált eszközzel, amely ellenőrzi a teljesítményt, akadálymentességet és más, rangsorolás szempontjából fontos tényezőket.

3. Optimalizáljon a kiemelt kivonatokra

A hangalapú keresési forradalom lassan „válaszadó keresőmotorrá” alakítja a Google-t, hiszen célja az azonnali válaszadás, amely javítja a felhasználói élményt. Az azonnali válaszok a kiemelt kivonatokban (featured snippets) jelennek meg a Google találati oldal tetején.

Íme egy példa kiemelt kivonatra, amely választ ad a „Ki az edzője a New England Patriots-nak?” kérdésre.

A kiemelt kivonatokban való megjelenés növeli az oldal láthatóságát és tekintélyét – hiszen a Google ezt választotta a legjobb információforrásnak!

Ahhoz, hogy nagyobb eséllyel válassza az Ön oldalát a Google:

• Fókuszáljon SEO-ban a long-tail kulcsszavakra és a kérdésalapú keresésekre, mert a kiemelt kivonatok gyakran ezekből származnak. Tehát tartalma adjon választ a leggyakoribb kérdésekre, amelyek a termékével/szolgáltatásával, helyszínével, vállalkozásával vagy iparágával kapcsolatban felmerülnek.
• Kerülje a termékek/szolgáltatások közvetlen reklámozását. Ha olvasóközpontú tartalmat készít, nagyobb eséllyel szerez bejövő linkeket, és így nagyobb online jelenlétet, valamint esélyt a kiemelt kivonatba kerülésre.

Próbáljon ki egy olyan eszközt, mint az Answer the Public , hogy megtudja, milyen long-tail kulcsszavas kérdéseket tesznek fel a Google-felhasználók a témájában. Például így néz ki a „voice search” kulcsszóra generált kérdéses grafikon.

4. Embereknek írjon, ne keresőmotoroknak

Ha tartalma nehezen olvasható az emberek számára, a Google nem fogja előkelő helyen rangsorolni (kiemelt kivonatba sem kerül). Íme a legfontosabb módok, ahogyan tartalmát hangalapú keresés-barátabbá teheti.

• Fókuszáljon a long-tail kulcsszavakra és kérdéses kifejezésekre. Mint már tudja, a hangalapú keresések természetes, beszélgetéses nyelvezetet használnak, ezért írjon ilyen stílusban, hogy növelje az esélyeit a jó helyezésre (ez azt is jelenti: búcsút mondhat a kulcsszóhalmozásnak és más klasszikus SEO technikáknak!).
• Előre lássa a beszélgetéses formában feltett kérdéseket. Az emberek gyors, konkrét válaszokat akarnak, ezért sok online vállalkozás részletes GYIK oldalt vagy blogot készít, ahol minőségi tartalom szerepel long-tail kulcsszavakra és konkrét kérdésekre építve. A weboldalának is ilyennek kell lennie.
• Ne feledkezzen meg a hagyományos SEO-gyakorlatokról sem. Az, hogy megjelent a hangalapú keresés, nem jelenti azt, hogy a keresések 100%-a hangalapú. Ha a Google szerint a keresések kb. 20%-a hangalapú, akkor a hagyományos SEO a keresések 80%-ánál is érvényes. Ez sok, ugye? Tehát ne optimalizáljon túlzottan csak a hangalapú keresésre.

5. Igényelje Google Cégem adatlapját

Mivel a hangalapú kereső felhasználók 46%-a helyi vállalkozásokat keres vele, elengedhetetlen, hogy igényelje Google Cégem adatlapját . Azok a vállalkozások, amelyek igényelték adatlapjukat, megjelennek a helyi 3-as csomagban és a Google Térképen:

Az adatlap egy egyszerű módja annak, hogy leendő ügyfelei könnyen megtalálják Önt, és megosszák a legfontosabb információkat vállalkozásáról, például:

• Cím
• Nyitvatartási idő
• Termékek/szolgáltatások
• Árkategória
• Weboldal
• Vélemények.

Ha még nem igényelte adatlapját, nem lesz elérhető hangalapú keresésben, így átengedi a versenytársainak a lehetőséget, hogy megelőzzék ebben a növekvő trendben. Ahogy egyre többen használják a „hozzám közel” keresést helyi vállalkozások megtalálására, Önnek is ott kell lennie számukra.

Nézzük, hogyan kereshet egy Google-felhasználó az Ön vállalkozására.

Az első mód, hogy beírja a terméket/szolgáltatást és a kívánt helyszínt, pl. „Sushi házhozszállítás Budapesten”. Ebben az esetben helyi kulcsszavakra kell optimalizálnia weboldalát, hogy megjelenjen a Google keresési találatai között.

A második mód, hogy a Google-ben „hozzám közel” vállalkozásokat kérdez, pl. „Sushi házhozszállítás a közelben”. Ilyenkor a Google a felhasználó helyzetére és a Google Cégem adatlapokra támaszkodik. Az Ön vállalkozásának is ott kell lennie.

Az alábbi tippekkel növelheti az esélyét, hogy az Ön vállalkozása legyen a preferált választás:

• Minden vállalkozására vonatkozó adat legyen pontos és naprakész. Ez vonatkozik a telefonszámra, címre, weboldalra, névre, körzetszámra, és minden egyéb részletre.
• Frissítse adatlapját minden alkalommal, amikor változtat valamelyik információn. Egyetlen adat elfelejtése is azt eredményezheti, hogy a Google lejjebb sorolja vállalkozását.
• Töltsön fel kiváló minőségű, valós képeket az üzletről. Sokan szeretnének minél több információt, mielőtt döntenének. Mivel a legtöbb ember vizuális típus, értékelni fogják, ha láthatnak képeket a belső/külső térről, termékekről stb.
• Buzdítsa elégedett ügyfeleit pozitív vélemények írására. Nézze meg a fenti kávézólistás képet: mindhárom vállalkozás 4+ értékeléssel rendelkezik. A jó értékelés azért fontos, mert népszerűséget jelent. Mivel a Google a legjobb ügyfélélményt szeretné nyújtani, a legnépszerűbb, sok elégedett ügyféllel rendelkező vállalkozásokat jeleníti meg.

Összegzés

Bár a hangalapú keresés jövője még kiszámíthatatlan, egyértelmű, hogy ez a trend egyre nagyobb lendületet vesz, és nem valószínű, hogy lassulna. Mivel egyre többen használják a hangalapú keresést vállalkozások vagy tartalom keresésére, a technológia átalakítja a keresési szokásainkat.

Ezért kell a hangalapú keresés optimalizálását a digitális marketing stratégiája fontos részévé tenni. Ez sok új ügyfelet hozhat Önnek, ezért modern online vállalkozásként mindenképpen érdemes foglalkozni vele. Ne feledje követni a fent bemutatott törvényeket, hogy biztosan mindent jól csináljon. És ne feledje: ne csak a Google-ra optimalizáljon. Igazítsa tartalmát azokhoz az emberekhez, akik valóban megtalálják Önt!