Hogyan használhatom a last-click attribúciót?

A last-click attribúció megértése

A last-click attribúció egy egyszerű attribúciós modell, amely a konverzió teljes jóváírását annak az utolsó érintési pontnak adja, amellyel a felhasználó a kívánt művelet végrehajtása előtt kapcsolatba lépett. Ez a modell azon az elven működik, hogy az utolsó interakció volt a legközvetlenebb hatással a felhasználó döntésére. Az affiliate marketing és a digitális hirdetés kontextusában ez azt jelenti, hogy ha egy ügyfél rákattint az affiliate hivatkozására, és azonnal vásárol, akkor ez az affiliate csatorna kapja a konverzió teljes jóváírását, függetlenül attól, hogy korábban milyen marketingérintkezések befolyásolták az ügyfél figyelmét vagy döntését.

A last-click attribúció egyszerűsége az egyik legszélesebb körben használt attribúciós modellek közé emeli az iparágban. Fontos azonban megérteni, hogy ennek a modellnek jelentős előnyei és szembetűnő korlátai is vannak. Bár egyértelműen megmutatja, mely csatornák hozzák az azonnali konverziókat, teljesen figyelmen kívül hagyja a korábbi érintési pontok értékes hozzájárulását az ügyfélút során. Ez ahhoz vezethet, hogy alulértékeljük azokat a csatornákat, amelyek figyelmet keltenek vagy érdeklődőket ápolnak, pedig ezek kulcsfontosságú szerepet játszanak az egész konverziós tölcsérben.

Last-click attribúció beállítása a Google Analyticsben

A last-click attribúció bevezetéséhez a Google Analyticsben megfelelő követési infrastruktúrát és attribúciós modellbeállításokat kell konfigurálnia. A folyamat azzal kezdődik, hogy megbizonyosodik arról, hogy Google Analytics tulajdona megfelelően össze van kapcsolva a konverziókövetési rendszerével, legyen az Google Ads, webáruháza vagy egy dedikált konverziókövető eszköz, például a PostAffiliatePro. Először ellenőrizze, hogy minden forgalmi forrása megfelelően van-e ellátva UTM paraméterekkel vagy más követési azonosítókkal, hogy a Google Analytics pontosan tudja hozzárendelni az egyes felhasználói interakciókat a megfelelő csatornához.

Miután a követési infrastruktúra készen áll, lépjen be Google Analytics 4 (GA4) tulajdonába, és keresse meg az attribúciós beállításokat. A GA4-ben az “Adatok” menüpont alatt talál attribúciós modell opciókat a bal oldali navigációs sávban. A Google Analytics több attribúciós modellt is kínál, többek között a “Fizetett és organikus last click” modellt, amely minden konverzió jóváírását az utolsó csatornának (legyen az fizetett vagy organikus) adja, amelyre a felhasználó kattintott konvertálás előtt. Létezik “Fizetett csatornák last click” modell is, amely kizárólag a fizetett csatornákra fókuszál, és figyelmen kívül hagyja az organikus interakciókat. Válassza azt a modellt, amely leginkább megfelel üzleti céljainak és a követni kívánt csatornáknak.

A modell kiválasztása után győződjön meg arról, hogy a konverziós eseményei megfelelően vannak konfigurálva. A GA4-ben a “Konverziók” menüpont alatt kell megjelölnie bizonyos felhasználói műveleteket mint konverziókat, új eseményeket hozhat létre vagy meglévőket szerkeszthet. Ezeknek az eseményeknek jelentős, értéket képviselő akciókat kell jelölniük a weboldalán: vásárlásokat, űrlapbeküldéseket vagy affiliate link kattintásokat. Miután definiálta a konverziós eseményeit, a Google Analytics automatikusan alkalmazza a kiválasztott attribúciós modellt ezekre a konverziókra, és megtekintheti az attribúciós adatokat a riportokban.

Indítsd el affiliate programodat még ma

Állítsd be a fejlett nyomkövetést percek alatt. Bankkártya nem szükséges.

Demó kérése 30 napos ingyenes próba indítása

Az attribúciós modellek közötti főbb különbségek

Az attribúciós modellek összehasonlításának megértése alapvető fontosságú ahhoz, hogy megalapozott döntést hozhasson arról, melyik modell szolgálja legjobban vállalkozása igényeit. Az alábbi táblázat a Google Analyticsben leggyakrabban használt attribúciós modellek főbb különbségeit mutatja be:

A last-click attribúció különösen hasznos, ha azt szeretné azonosítani, mely csatornák a leghatékonyabbak az értékesítések vagy konverziók lezárásában. Fontos azonban felismerni, hogy ez a modell nem ad teljes képet marketingtevékenysége eredményességéről. Sok sikeres ügyfélút több érintési ponton keresztül, különböző csatornákon át vezet a konverzióhoz, de a last-click attribúció figyelmen kívül hagyja ezeknek a korábbi interakcióknak a hozzájárulását. Egy átfogóbb marketingteljesítmény-értékeléshez ezért sok szervezet a last-click attribúciót más modellekkel együtt vagy fejlettebb multi-touch attribúciós megközelítésekkel alkalmazza.

Last-click attribúció alkalmazása a PostAffiliatePro-val

A PostAffiliatePro vezető affiliate marketing platformként lehetővé teszi az egyszerű last-click modelleken túlmutató, fejlett attribúciókövetés megvalósítását. Míg a last-click attribúció alapvető képet ad arról, mely csatornák hozzák a végső konverziókat, a PostAffiliatePro lehetővé teszi az ügyfélút teljes követését, és megmutatja, hogyan működnek együtt különböző affiliate partnerek és marketingcsatornák a bevétel generálásában. A platform fejlett követési képességei révén nemcsak a végső kattintást, hanem minden konverzióhoz hozzájáruló érintési pontot is láthat.

A PostAffiliatePro-ban követőkódokat és konverziókövető pixeleket állíthat be, amelyek minden ügyfél-interakciót rögzítenek az affiliate linkjeivel és marketinganyagaival. A platform automatikusan naplózza minden kattintás időpontját, forrását és részleteit, így utólag is alkalmazhat last-click attribúciót, vagy alternatív modellekkel elemezheti az adatokat. Ez a rugalmasság azért fontos, mert így nem kötődik kizárólag egyetlen attribúciós megközelítéshez – kísérletezhet különböző modellekkel, hogy megtalálja az Ön üzleti valóságának leginkább megfelelő módszert.

A PostAffiliatePro irányítópultja valós idejű betekintést nyújt a konverziós adatokba, így láthatja, mely affiliate partnerek hozzák a konverziókat, és az ügyfélút mely szakaszában kapcsolódnak be. Részletes riportokat készíthet a konverziós útvonalakról, a kattintások és konverziók közötti időről, valamint egyes partnerek teljesítményéről, akár last-click, akár más modellekkel. A platform könnyedén integrálható a Google Analytics-szel is, így affiliate adatait összevetheti weboldalának szélesebb elemzéseivel, és teljesebb képet kaphat marketingtevékenysége eredményességéről.

Iratkozz fel hírlevelünkre

Értesülj elsőként az új funkciókról és termékfrissítésekről.

E-mail cím

Feliratkozás

Gyakorlati lépések a last-click attribúció megvalósításához

A last-click attribúció megvalósítása gondos tervezést és technikai részletekre való odafigyelést igényel a pontos követés és riportolás érdekében. Az első lépés egyértelműen meghatározni, mi számít konverziónak az Ön üzleti kontextusában. Ez lehet egy befejezett vásárlás, minősített lead, hírlevél-feliratkozás vagy bármely más, az Ön szervezete számára értéket képviselő művelet. Miután meghatározta a konverziókat, követőkódot kell elhelyeznie azokon az oldalakon, ahol ezek a konverziók történnek, hogy a követőrendszer naplózza a konverzióhoz vezető forgalom forrását.

Ezután minden marketingkampányához és affiliate linkjéhez megfelelő URL-címkézést kell alkalmazni. Használjon következetes UTM paramétereket (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) minden kattintás forrásának azonosításához. Affiliate marketing esetén különösen fontos, hogy minden partnerhez egyedi követési azonosító vagy link tartozzon, ami lehetővé teszi a konverziók visszakövetését az adott partnerhez. Ebben kiemelkedő a PostAffiliatePro – automatikusan generál egyedi affiliate linkeket, és minden kattintást, konverziót nyomon követ az egyes partnerekhez kapcsolva, manuális UTM paraméterezés nélkül.

A követés beállítása után hagyjon elegendő időt az adatok gyűjtésére, mielőtt következtetéseket vonna le. A last-click attribúció megbízható mintázatokat csak megfelelő mennyiségű konverziós adat alapján mutat. Szakértők legalább 30 napos adatgyűjtést javasolnak az attribúciós minták elemzése előtt, de a hosszabb (60–90 napos) időszak még megbízhatóbb eredményt ad. Ebben az időszakban folyamatosan ellenőrizze, hogy a követés megfelelően működik-e, minden konverzió rögzítésre kerül-e, és nem vesznek-e el adatok technikai hibák miatt. Ha már elegendő adat áll rendelkezésre, kezdje meg annak elemzését, hogy mely csatornák és partnerek hozzák a konverziókat a last-click attribúció alapján.

A last-click attribúció előnyei és hátrányai

A last-click attribúció számos meggyőző előnnyel rendelkezik, amelyek magyarázzák széles körű elterjedtségét a marketingiparban. Legfőbb előnye az egyszerűség – a modell könnyen érthető és megvalósítható, nem igényel komoly technikai tudást vagy bonyolult számításokat. A marketingcsapatok gyorsan áttekinthetik, mely csatornák hozzák a konverziókat, anélkül, hogy bonyolult attribúciós algoritmusokat vagy gépi tanulási modelleket kellene értelmezniük. A last-click attribúció ezenkívül egyértelmű elszámoltathatóságot biztosít: könnyen azonosítható, melyik csatorna vagy partner érdemli a konverzió jóváírását. Ez a tisztaság különösen hasznos, ha a marketingköltségek igazolására vagy az affiliate partnerek értékelésére van szükség.

Ugyanakkor a last-click attribúciónak jelentős korlátai vannak, amelyek miatt nem ajánlott kizárólag erre hagyatkozni. A legfontosabb hátránya, hogy teljesen figyelmen kívül hagyja az ügyfélút korábbi érintési pontjainak hozzájárulását. A legtöbb konverzió valójában több, különböző csatornán történő interakció eredménye. Egy ügyfél először találkozhat márkájával egy közösségi médiás hirdetésben, majd e-mail emlékeztetőt kap, aztán rákattint egy fizetett keresési hirdetésre, végül közvetlenül látogat el az oldalra és konvertál. A last-click attribúció a teljes jóváírást a közvetlen látogatásnak adná, teljesen figyelmen kívül hagyva a közösségi média figyelemfelkeltő és az e-mail marketing ápoló szerepét.

Ez jelentős költségvetési torzuláshoz vezethet. Azok a csatornák, amelyek kiválóak a figyelemfelkeltésben vagy érdeklődők ápolásában, a last-click riportokban alulértékeltté válnak, ezért kevesebb forrást kapnak. Ezzel szemben azok a csatornák, amelyek főként már érdeklődő ügyfeleket szólítanak meg, túlértékeltek lehetnek. Idővel ez ördögi kört alkothat: a figyelemfelkeltő csatornákba kevesebb befektetés történik, így kevesebb érdeklődő jut a tölcsérbe, ami végső soron az utolsó kattintásos csatornák konverzióit is csökkenti. Ezért a fejlett marketingesek a last-click attribúciót csak egy adatelemzési pontként használják a többi mellett, kiegészítve first-click, lineáris vagy többérintéses attribúciós modellekkel.

Last-click attribúció vs. multi-touch attribúció

A multi-touch attribúció fejlettebb megközelítést kínál annak megértésére, hogy a különböző csatornák hogyan járulnak hozzá a konverziókhoz. Míg a last-click attribúció minden jóváírást egyetlen érintési pontnak ad, a multi-touch attribúció több érintési pont között osztja el a jóváírást különböző algoritmusok vagy gépi tanulási modellek alapján. Ez árnyaltabb képet ad arról, hogyan működnek együtt a különböző csatornák a konverziók elérésében. Például egy multi-touch modell 40%-ot adhat az első figyelemfelkeltő érintési pontnak, 30%-ot egy ápoló pontnak, és 30%-ot a végső konverziós pontnak.

A PostAffiliatePro mind a last-click, mind a multi-touch attribúciós megközelítéseket támogatja, így Ön kiválaszthatja az üzleti igényeinek leginkább megfelelő modellt. Ha elsősorban a végső konverziós csatornákat akarja optimalizálni, és azt szeretné tudni, mely partnerek a leghatékonyabbak az értékesítések lezárásában, a last-click attribúció elegendő lehet. Ha viszont teljes képet szeretne affiliate hálózata értékéről, és optimalizálná átfogó marketingstratégiáját, a multi-touch attribúció ad valóban hasznos betekintést. A platform rugalmassága lehetővé teszi, hogy különböző modellekkel kísérletezzen, és összehasonlítsa az eredményeket, így eldöntheti, melyik megközelítés adja a legértékesebb információt az Ön konkrét üzleti helyzetében.

Legjobb gyakorlatok a last-click attribúció hatékony használatához

A last-click attribúció előnyeinek maximalizálása és korlátainak minimalizálása érdekében kövesse az alábbi legjobb gyakorlatokat a beállítás és elemzés során. Először is, használja a last-click attribúciót egy átfogó attribúciós stratégia részeként, ne kizárólagos igazságforrásként. Egészítse ki a last-click adatokat first-click riportokkal, hogy lássa, mely csatornák hatékonyak a figyelemfelkeltésben, és fontolja meg lineáris vagy időalapú modellek bevezetését, hogy kiegyensúlyozottabb képet kapjon a marketing tölcsérről. Ez a többrétegű megközelítés teljesebb képet ad a marketingtevékenység konverzióra gyakorolt hatásáról.

Másodszor, szegmentálja elemzéseit ügyféltípus, termékkategória vagy más releváns dimenziók szerint. A last-click attribúció pontosabb lehet impulzusvásárlások vagy rövid döntési ciklusú termékek esetén, de kevésbé hasznos magasabb értékű termékeknél vagy hosszabb értékesítési folyamatoknál. Ha külön-külön elemzi a különböző ügyfélszegmensek attribúciós mintáit, könnyebben eldöntheti, melyik modell a legalkalmasabb adott szegmensre, és ennek megfelelően tervezheti a csatornabefektetéseket.

Harmadszor, rendszeresen ellenőrizze a követési beállításokat az adatok pontossága érdekében. A követési hibák, hiányzó UTM paraméterek vagy rosszul konfigurált konverziós események jelentősen torzíthatják az attribúciós adatokat. Negyedévente vizsgálja felül a követési rendszert, ellenőrizze, hogy minden affiliate link megfelelően címkézett-e, és a konverziókövető kód minden releváns oldalon helyesen működik-e. A PostAffiliatePro beépített követésellenőrző eszközei segítenek gyorsan azonosítani és javítani az esetleges hibákat.

Végül, a last-click attribúciós adatokat információként, ne kizárólagos döntési alapként használja. Bár az adatok értékes betekintést adnak arról, mely csatornák hozzák a konverziókat, ezeket egészítse ki minőségi információkkal, ügyfél-visszajelzésekkel és átfogó üzleti célokkal. Egy csatorna, amely a last-click riportokban alulértékeltnek tűnik, továbbra is nélkülözhetetlen lehet a márkaismertség építésében vagy a bizalom kialakításában, amelyek előfeltételei a más csatornák által elért konverzióknak.