Tudja meg, miért elengedhetetlen az affiliate linkek feltüntetése a jogszabályi megfelelés és a közönség bizalmának megtartása érdekében. Ismerje meg az FTC előírásait, a legjobb gyakorlatokat és a helyes feltüntetés módját minden platformon.
Az affiliate linkek feltüntetése egy átlátható közlés, amely tájékoztatja a közönséget az Ön és az Ön által népszerűsített márkák vagy termékek közötti lényeges kapcsolatról. Lényeges kapcsolat minden esetben fennáll, amikor Ön bármilyen kompenzációban – legyen az pénzbeli, ingyenes termék, exkluzív hozzáférés vagy más előny – részesül egy termék vagy szolgáltatás ajánlásáért vagy népszerűsítéséért. Az Amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) az Endorsement Guides irányelvei alapján előírja ezeknek a kapcsolatoknak a feltüntetését, hogy a fogyasztók tisztában legyenek azzal, hogy az Ön ajánlását anyagi ösztönzők befolyásolhatják. Miért fontos az átláthatóság? Mert ha a közönség tudja, hogy Ön fizetést kap, megalapozottabb vásárlási döntéseket tud hozni, és jobban bízik abban, hogy Ön őszinte a márkával való kapcsolatát illetően. Ha nincs egyértelmű feltüntetés, a fogyasztók megtévesztve érezhetik magukat, ami hosszú távon mind az Ön hitelességét, mind a márka hírnevét ronthatja.
Az FTC Endorsement Guides (utolsó frissítés: 2023. június) világos szabványokat határoz meg arra vonatkozóan, hogyan kell az ajánlásokat és az affiliate kapcsolatokat feltüntetni. Ezek szerint a lényeges kapcsolat minden olyan pénzügyi kapcsolatot (jutalék, fizetés, ingyenes termék), munkaviszonyt vagy személyes kapcsolatot magában foglal, amely befolyásolhatja az ajánlást. Az FTC előírja, hogy a feltüntetések legyenek egyértelműek és szembetűnőek – vagyis könnyen észrevehetőek, olvashatóak és érthetőek anélkül, hogy a fogyasztónak további linkekre kellene kattintania vagy információt keresnie. A feltüntetésnek a link előtt vagy közvetlenül mellette kell megjelennie, nem rejtve az apróbetűs részben vagy az oldal alján. Az FTC irányelveinek megsértése komoly következményekkel járhat: akár 51 744 dollár polgári bírságot is kiszabhatnak szabálysértésenként, az affiliate programok felfüggeszthetik vagy megszüntethetik a fiókját, és jogi felelősség is terhelheti. A 2023–2024-es FTC frissítések hangsúlyozzák, hogy az olyan platformcímkék, mint az Instagram „Fizetett partnerség” felirata, önmagukban nem elégségesek – minden esetben saját, közérthető nyilatkozatot kell tenni a tartalomban.
| FTC elvárás | Gyakori hiba |
|---|---|
| Feltüntetés a link közelében | Csak a láblécben vagy oldalsávban szereplő feltüntetés |
| Egyértelmű, egyszerű nyelvezet | Homályos megfogalmazás, pl. „(Affiliate)” magyarázat nélkül |
| Már kattintás előtt látható | Feltüntetés elrejtése a „Tovább olvasom” gomb mögött |
| Következetes feltüntetés | Csak egyes linkek feltüntetése, másoké nem |
| Közérthető magyarázat | Csak hashtagek (#Affiliate) használata magyarázat nélkül |
Kutatások szerint a fogyasztók 57%-a az átláthatóságot tartja a legfontosabb minőségnek, amit influenszerektől és tartalomkészítőktől elvárnak, ezért a feltüntetés kulcsfontosságú eszköz a bizalom kiépítéséhez. Amikor feltünteti az affiliate kapcsolatokat, integritást és tiszteletet mutat a közönség iránt – lényegében azt mondja: „Fizetést kapok ezért az ajánlásért, de valóban hiszek ebben a termékben.” Ez az átláthatóság megakadályozza, hogy a közönség manipuláltnak vagy megtévesztettnek érezze magát, amikor később szembesül az anyagi kapcsolattal. A hosszú távú előnyök jelentősek: a közönség, amely érti a feltüntetést, nagyobb valószínűséggel bízik a jövőbeli ajánlásokban, aktívabban követi a tartalmat, és hűséges követővé válik. Tanulmányok azt mutatják, hogy az átlátható affiliate-ek magasabb konverziós arányt és jobb közönségmegtartást érnek el, mert a fogyasztók értékelik az őszinteséget. Ha a közönség bízik Önben, nagyobb valószínűséggel ajánlja másoknak is a tartalmat, ami organikus növekedést eredményez – sokkal jobbat, mint amit megtévesztő gyakorlatokkal el lehetne érni.
Különböző affiliate programok sajátos feltüntetési szabályokat írnak elő, amelyeket be kell tartania, hogy fiókja aktív maradjon. Az Amazon Associates például kifejezetten előírja, hogy minden link mellett jogilag megfelelő feltüntetés szerepeljen, és fel kell tüntetnie, hogy Ön Associate a webhelyén – ennek elmulasztása azonnali fiókmegszüntetést eredményezhet. Más nagy programok, mint a ShareASale, CJ Affiliate, Impact.com és Rakuten Advertising hasonló kötelező feltüntetési szabályokat alkalmaznak. Íme a legfontosabb tudnivalók a program-specifikus elvárásokról:
Elengedhetetlen, hogy elolvassa és megértse az affiliate programja szolgáltatási feltételeit – sokan nem a rossz promóció, hanem a feltüntetési szabályok be nem tartása miatt veszítik el fiókjukat. Az olyan eszközök, mint a PostAffiliatePro, segítenek több program megfelelőségének menedzselésében, az affiliate linkek központi kezelésével és az egységes feltüntetési gyakorlatok biztosításával.
A hatékony feltüntetési stratégiák platformonként eltérnek, így fontos tudni, hogy hol és hogyan kell feltüntetni a kapcsolatot a megfelelőség és a közönség bizalmának megőrzése érdekében. Íme a platformonkénti ajánlások:
Blogbejegyzések: Helyezze a feltüntetést a cikk elejére, még az affiliate linkek előtt. Például: „Ez a bejegyzés affiliate linkeket tartalmaz. Ha ezekre kattintva vásárol, jutalékot kaphatok, Önnek azonban ez nem jelent pluszköltséget.” Inline feltüntetést is alkalmazhat konkrét termékajánlásoknál.
YouTube videók: A videó elején szóbeli feltüntetés („Az alábbi leírásban affiliate linkek találhatók”), legalább 5 másodpercig megjelenő képernyőn látható szöveg, és egyértelmű közlés a leírásban, a „Továbbiak” gomb felett.
Közösségi média (Instagram, TikTok, X): Használja az Instagram „Fizetett partnerség” címkéjét, de írja be a #ad vagy #sponsored hashtageket is a leírásba. A feltüntetés legyen az első sorban vagy a „Tovább” gomb előtt, hogy kattintás nélkül is látható legyen.
Hírlevelek: Az email elején vagy végén tüntessen fel egyértelmű közlést: „A hírlevél egyes linkjei affiliate linkek. Ha ezekre kattintva vásárol, kis jutalékot kapok, Önnek ez nem jelent pluszköltséget.”
Podcastok: Az epizód elején szóbeli közlés, valamint írásos feltüntetés a shownotes-ban. Például: „Szeretnék átlátható lenni – affiliate kapcsolatban állok az általam ajánlott termékekkel.”
Még a jó szándékú affiliate-ek is gyakran elkövetnek kritikus hibákat, amelyekkel megsértik az előírásokat. Íme a leggyakoribbak és elkerülésük módja:
Csak platformcímkékre hagyatkozik: Sokan azt gondolják, hogy az Instagram „Fizetett partnerség” címkéje vagy a YouTube szponzorációs közlése önmagában elég. Nem az. Az FTC saját, közérthető feltüntetést követel meg a tartalomban, nem elég a platform által biztosított címke.
Apróbetűs részben rejti el a feltüntetést: Ha a blogbejegyzés alján, kis betűvel vagy lábjegyzetben szerepel a közlés, az nem felel meg az FTC szabványainak. A feltüntetés legyen „egyértelmű és szembetűnő” – könnyen észrevehető és olvasható.
Homályos vagy érthetetlen megfogalmazás: Az olyan kifejezések, mint „(Affiliate)” vagy „#Affiliate” magyarázat nélkül, csak összezavarják a közönséget, amely lehet, hogy nem tudja, mit jelent az affiliate marketing. Használjon világos nyelvet, pl. „Jutalékot kapok” vagy „Ez egy affiliate link”.
Következetlen feltüntetés: Ha csak egyes affiliate linkeket tüntet fel, másokat nem, jogi kockázatot vállal. Ha bármilyen kompenzációt kap egy termék népszerűsítéséért, minden alkalommal fel kell ezt tüntetnie, platformtól függetlenül.
Elfelejti feltüntetni minden kompenzációtípust: Sokan csak a pénzbeli jutalékot tüntetik fel, de megfeledkeznek az ingyenes termékekről, exkluzív kedvezményekről vagy teljesítménybónuszokról. Minden kompenzációs formát kötelező közölni.
A hatékony feltüntetés kulcsa az egyszerű, közvetlen nyelvezet, amelyet a közönség azonnal megért. Kerülje a szakzsargont, jogi kifejezéseket vagy bonyolult mondatszerkezeteket. Íme néhány jó példa:
Jó példák:
- „Jutalékot kapok, ha ezen a linken keresztül vásárol, Önnek ez nem jelent pluszköltséget.”
- „Ez a poszt affiliate linkeket tartalmaz. Lehet, hogy kis jutalékot kapok, ha ezeken keresztül vásárol.”
- „Teljes átláthatóság: Amazon Associate vagyok, és jogosult vagyok jutalékra alkalmas vásárlások után.”
- „Ezt a terméket ajándékba kaptam cserébe egy őszinte véleményért.”
A hangvétel legyen őszinte és beszélgetős, illeszkedjen a többi tartalom stílusához. Kerülje a védekező megfogalmazást, mint „Köteles vagyok közölni…” vagy „Az FTC előírja, hogy elmondjam…”. Inkább tekintse a feltüntetést a közönséggel ápolt kapcsolat természetes részének. Személyre is szabhatja a közlést: „Őszintén szeretem ezt a terméket, és örömmel ajánlom. Affiliate partnerként kis jutalékot kapok, ha Ön is vásárol.” Ez az őszinte hangvétel egyértelműen jelzi a lényeges kapcsolatot.
Az affiliate kapcsolatok feltüntetésének elmulasztása jóval többet jelent egy egyszerű figyelmeztetésnél. Az FTC már számos influenszert, márkát és céget szankcionált a hiányos vagy hiányzó feltüntetések miatt. 2024–2025-ben az FTC tovább szigorította az ellenőrzést, figyelmeztető leveleket küldött cégeknek, és eljárást indított többmilliós követőtáborral rendelkező influenszerek ellen. Jelentős ügyekben a cégeknek komoly bírságokat kellett fizetniük, és átfogó feltüntetési politikát bevezetniük. Az FTC-bírságokon túl a nem megfelelő feltüntetés affiliate program felfüggesztéséhez vagy megszüntetéséhez vezethet, így elvesztheti az összes jövőbeli jutalékot. Talán a legsúlyosabb következmény a közönség bizalmának elvesztése – ha kiderül, hogy eltitkolt affiliate kapcsolatokat, a követők becsapottnak érzik magukat, és nem fogják többé követni tartalmait. Emellett jogi felelősség is terhelheti, ha fogyasztók megtévesztésre hivatkoznak, illetve a márkák is jogi lépéseket tehetnek a szerződés megszegése miatt. Az FTC 2024-es esetei között szépségápolási, fitnesz- és technológiai influenszerek is szerepeltek – a hatóság minden iparágban aktívan ellenőrzi a megfelelést.
Az affiliate feltüntetések menedzselése több platformon és programban szervezettséget és következetességet igényel. Az alábbi eszközök és rendszerek segítenek a megfelelőség fenntartásában:
Tartalomkezelő rendszerek (CMS): WordPress pluginok, például az „Affiliate Disclosure” vagy a „ThirstyAffiliates” automatikusan beillesztik a feltüntetési szöveget az affiliate linkek mellé, így minden posztban következetes lesz a közlés.
Affiliate nyomkövető eszközök: Olyan platformok, mint a PostAffiliatePro, Impact.com vagy Refersion központi irányítópultot biztosítanak az összes affiliate link kezelésére, a feltüntetést igénylő linkek nyomon követésére és megfelelőségi jelentések készítésére.
Táblázatos auditálás: Hozzon létre egy egyszerű táblázatot, amelyben feltünteti az összes affiliate linkjét, a hozzá tartozó programot, a megjelenési helyet és a feltüntetés meglétét. Havonta ellenőrizze, hogy ne maradjon hiányosság.
PostAffiliatePro funkciók: A platform beépített megfelelőségi nyomkövetést, automatikus feltüntetési sablonokat és jelentéseket kínál, amelyek segítenek az FTC auditokhoz szükséges dokumentáció elkészítésében.
Rendszeres audit időpontok: Állítson be havi emlékeztetőt a tartalmak megfelelőségi ellenőrzésére. Vizsgálja át a blogposztokat, közösségi média profilokat, e-mail archívumokat és videóleírásokat, hogy minden affiliate link mellett szerepeljen feltüntetés.
Ezeknek a rendszereknek a bevezetése kezdetben időigényes lehet, de hosszú távon időt takarít meg, és megvéd a költséges megfelelőségi problémáktól. Sok sikeres affiliate havonta mindössze 30 percet szán az auditokra – ez jóval kevesebb, mint amennyit egy FTC vizsgálat vagy programmegszüntetés jelentene.
Az affiliate feltüntetési kötelezettségek nem csak az Egyesült Államokra vonatkoznak – ha nemzetközi közönsége van, vagy több országban tevékenykedik, ismernie kell a helyi szabályozásokat is. Az Európai Unió GDPR-ja (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírja minden adatgyűjtés és üzleti kapcsolat, így az affiliate kapcsolatok átlátható közlését is. Az Egyesült Királyság Reklámszabályozó Hatósága (ASA) megköveteli, hogy a hirdetések egyértelműen felismerhetőek legyenek, az affiliate kapcsolatokat kiemelten kell feltüntetni. Kanada Versenyhivatala hasonló módon írja elő a lényeges kapcsolatok feltüntetését a hirdetésekben. Ausztrália ACCC-je (Verseny- és Fogyasztóvédelmi Bizottság) szigorú igazmondási szabályokat alkalmaz, amelyek az affiliate feltüntetésre is vonatkoznak. Az ilyen nemzetközi szabályok ismerete elengedhetetlen, mert a megsértésük bírsággal, tartalom eltávolításával vagy jogi eljárással járhat az adott országban. Ha tartalma több ország közönségét is eléri, a legbiztonságosabb, ha a legszigorúbb szabványt (jellemzően a GDPR-t vagy az FTC-t) követi minden tartalomban, így biztosan megfelel mindenhol, ahol a közönsége található.
Lényeges kapcsolat minden olyan esetben fennáll, amikor Ön ellenszolgáltatást kap egy termék vagy szolgáltatás népszerűsítéséért. Ez magában foglalja a pénzbeli jutalékokat, ingyenes termékeket, exkluzív hozzáférést, teljesítménybónuszokat vagy bármilyen más előnyt, amely befolyásolhatja az Ön ajánlását. Az FTC előírja minden lényeges kapcsolat feltüntetését, hogy a fogyasztók megértsék az ajánlásban rejlő esetleges elfogultságot.
A hashtagek önmagukban nem elegendőek az FTC megfeleléshez. Bár a #ad és #sponsored hasznosak, ki kell egészíteni őket egyértelmű, közérthető feltüntető szöveggel a tartalomban. Az FTC megköveteli, hogy a közönség megértse a lényeges kapcsolatot anélkül, hogy külön keresgélnie kellene, mit jelent az affiliate marketing.
A feltüntetést az affiliate linkhez vagy ajánláshoz a lehető legközelebb kell elhelyezni. Blogbejegyzésekben a cikk elején és az egyes termékajánlások közelében is szerepeljen. Közösségi médiában a felirat első sorában, a 'Tovább' gomb előtt jelenjen meg. YouTube-on szóbeli, képernyőn megjelenő és leírásban szereplő feltüntetés is szükséges, a 'Továbbiak' gomb felett.
A feltüntetés elmulasztása FTC-bírsághoz vezethet, amely akár 51 744 dollár is lehet szabálysértésenként, továbbá kizárás vagy felfüggesztés az affiliate programokból, a közönség bizalmának elvesztése és jogi felelősség is fenyegethet. Az FTC aktívan ellenőrzi a feltüntetés betartását, és 2024–2025-ben számos influenszert és márkát szankcionált a hiányos feltüntetések miatt.
Igen. Ha bármilyen ellenszolgáltatást kap egy termék vagy szolgáltatás népszerűsítéséért, minden egyes alkalommal kötelezően fel kell tüntetnie ezt, függetlenül a platformtól vagy formátumtól. A következetlen feltüntetés jogi kockázatokat rejt és rontja a közönség bizalmát.
Legalább havonta egyszer végezzen átfogó ellenőrzést az affiliate feltüntetésekre vonatkozóan. Nézze át az összes blogbejegyzést, közösségi média profilt, e-mail archívumot és videóleírást, hogy minden affiliate linkhez megfelelő feltüntetés tartozzon. Sok sikeres affiliate havonta 30 percet szán a megfelelőségi auditokra a szabálysértések elkerülése érdekében.
Bár hasonló megfogalmazás alkalmazható, minden platformnak megvannak a saját követelményei. Blogon hosszabb feltüntetés is lehetséges, míg közösségi médiában rövidebben kell fogalmazni. YouTube-on szóbeli, képi és írásos feltüntetés is szükséges. Minden platformon igazítsa a feltüntetést a formátumhoz, miközben ugyanazt az alapüzenetet közvetíti a lényeges kapcsolatról.
A PostAffiliatePro központosított affiliate link kezelést, megfelelőségi nyomon követést, automatikus feltüntetési sablonokat és jelentési funkciókat kínál, melyekkel dokumentálhatja a feltüntetési gyakorlatát. A platform lehetővé teszi több affiliate program kezelését egyetlen irányítópulton, így minden csatornán egységesen és szabályosan tudja feltüntetni a kapcsolatokat, csökkentve a megfelelőségi kockázatokat.
A PostAffiliatePro segít a megfelelőség fenntartásában, miközben bővíti affiliate hálózatát. Kövesse nyomon a feltüntetéseket, kezelje partnereit, és biztosítson átláthatóságot minden csatornán.
Tudja meg, miért elengedhetetlen az affiliate linkek feltüntetése a jogi megfelelés, a közönség bizalmának elnyerése és az etikus marketing érdekében. Ismerje m...
Ismerje meg, hogyan írhat jogilag megfelelő affiliate nyilatkozatokat, amelyek bizalmat építenek a közönségében. Fedezze fel az FTC elvárásait, a platformspecif...
Tudja meg, hogyan írhat hatékony affiliate nyilatkozatokat, amelyek megfelelnek az FTC előírásainak, bizalmat építenek a közönséggel, és védik affiliate marketi...
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a Post Affiliate Pro-val.
