Mi az a hirdetés retargeting? Teljes útmutató a visszatérő látogatók eléréséhez

Mi az a hirdetés retargeting?

Képzelje el ezt: egy látogató böngészi a weboldalát, komolyan érdeklődik a termékei iránt, de vásárlás nélkül távozik. Ha nincs stratégiája a visszakapcsolódásra, ez a potenciális vásárló örökre elveszhet. Itt jön képbe a hirdetés retargeting. A retargeting egy olyan hatékony marketingstratégia, amely a korábban weboldalát meglátogató felhasználókat célozza meg, releváns hirdetéseket jelenítve meg számukra, hogy visszatérjenek és elvégezzék a kívánt műveleteket, például vásároljanak, feliratkozzanak hírlevélre vagy kitöltsenek egy űrlapot. A statisztikák meggyőzőek: a weboldal első látogatóinak 97%-a távozik konverzió nélkül, de a retargeting egy második esélyt ad arra, hogy visszacsábítsa őket. A retargeting alkalmazásával a vállalkozások 10-szer magasabb átkattintási arányt tapasztalnak, mint a hagyományos display hirdetéseknél, és a retargetált látogatók 70%-kal nagyobb valószínűséggel konvertálnak, így ez az egyik legköltséghatékonyabb stratégia az eredmények javítására.

Hogyan működik a retargeting: a stratégia technológiája

A retargeting mögött álló technológia lényege a tracking pixelek és sütik használata a felhasználók azonosítására és követésére a weben keresztül. Amikor egy látogató az Ön weboldalára érkezik, egy apró JavaScript kód, az úgynevezett tracking pixel aktiválódik, ami egy névtelen sütit helyez el a böngészőjében. Ez a süti nem gyűjt személyes adatokat; csupán digitális kézjegyként megjelöli a böngészőt, hogy meglátogatta az oldalát. Amikor az illető más weboldalakon böngészik az adott hirdetési hálózaton belül, a süti felismerhetővé válik, és az Ön hirdetései jelennek meg számára, biztosítva, hogy márkája látható maradjon a teljes online útján. Ez a folyamat általában harmadik féltől származó sütiket használ, bár a Safari és iOS böngészőváltozások ezt egyre bonyolultabbá teszik. A hatékony retargeting kulcsa a közönségszegmentálás – vagyis a látogatók viselkedés szerinti csoportosítása (pl. kosárelhagyók, termékmegtekintők, blogolvasók), hogy minden szegmensnek a lehető legrelevánsabb üzenetet közvetítse. Fontos megjegyezni, hogy a felelős adatkezelés és az átláthatóság kiemelt jelentőségű, főleg a GDPR és CCPA jellegű adatvédelmi szabályozások miatt.

Retargeting kampányok típusai

A retargeting nem egységes megoldás. Különböző retargeting kampányok különböző célokat szolgálnak, és más-más csatornákon érik el a felhasználókat. Ezek ismerete segít kiválasztani a vállalkozása számára legmegfelelőbb megközelítést:

• Site retargeting: A leggyakoribb forma, amely hirdetéseket jelenít meg azoknak a felhasználóknak, akik weboldala bizonyos oldalait vagy szekcióit meglátogatták. Ez erősíti a márkaüzenetet és visszatérésre ösztönzi őket.

• Keresési retargeting (RLSA): Olyan felhasználóknak mutat hirdetéseket keresőmotorokban, akik korábban meglátogatták az oldalát, és kapcsolódó kereséseket végeznek. Így aktív, megoldásokat kereső felhasználókat célozhat.

• Közösségi média retargeting: Korábbi weboldallátogatókat ér el Facebookon, Instagramon, LinkedInen vagy TikTokon. Ezek a hirdetések közvetlenül a felhasználók hírfolyamában jelennek meg, ahol már aktívak.

• Dinamikus retargeting: Automatikusan megjeleníti a felhasználóknak azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyeket az Ön oldalán néztek meg. Ez a rendkívül személyre szabott megközelítés jelentősen növeli a konverzió esélyét.

• Email retargeting: Azoknak a felhasználóknak jelenít meg hirdetéseket, akik interakcióba léptek email kampányaival. Ez ötvözi az email marketinget a display hirdetésekkel a maximális hatásért.

• Videó retargeting: Azokat a felhasználókat célozza, akik megnézték vagy interakcióba léptek videós tartalmaival a YouTube-on vagy a weboldalán, így további videós hirdetésekkel tartja fenn az érdeklődésüket.

A retargeting fő előnyei

A retargeting stratégia alkalmazásának előnyei jelentősek, és közvetlenül hatnak a profitjára. Az elsődleges előny a magasabb konverziós arány – a retargeting hirdetések 2-3-szor magasabb konverziós arányt érnek el, mint a hagyományos display hirdetések, mert olyanokat céloz, akik már ismerik a márkáját. Ez jelentősen alacsonyabb ügyfélszerzési költséget eredményez az új látogatókhoz képest, így minden hirdetési forint többet ér. A megtérülés (ROI) kiváló; ha előminősített közönségre költi a büdzsét, optimalizálja marketingkiadásait és növeli a jövedelmezőséget. A konverziókon túl a retargeting jobb márkaemlékezetet biztosít a rendszeres megjelenésekkel, így márkája előtérben marad, amikor a felhasználók vásárlási döntést hoznak. Az e-kereskedelem számára a retargeting különösen hasznos a kosárelhagyások visszaszerzésében – mivel a vásárlók közel 70%-a hagy hátra termékeket, a pontosan azokat a termékeket bemutató retargeting hirdetések jelentős elveszett bevételt hozhatnak vissza. Ezen túlmenően a retargeting márkaismertséget és bizalmat épít, mivel folyamatos láthatóságot biztosít, és megmutatja, hogy termékei relevánsak a felhasználók számára.

Retargeting platformok és eszközök

A hatékony retargetinghez megfelelő platformra van szükség. A Google Ads az egyik legerősebb lehetőség, amely hatalmas elérést biztosít a Google Display Networkön keresztül (az internetfelhasználók több mint 90%-át éri el), valamint a YouTube-on és a Gmailben. Többféle retargeting lehetőséget kínál, mint a Standard Remarketing, Dinamikus Remarketing és Remarketing Lists for Search Ads (RLSA). A Facebook és Instagram hirdetések (Meta) vizuális, elkötelező retargetinget kínálnak fejlett célzási lehetőségekkel a Meta Pixel segítségével, így elérheti a felhasználókat Facebookon, Instagramon, Messengeren és az Audience Networkön. B2B vállalkozások számára a LinkedIn Ads kiváló retargeting képességeket ad a LinkedIn Insight Tag által, amellyel munkakör, cég és iparág szerint szegmentálhat. A Microsoft Ads (Bing) a Bing, Outlook és MSN felületein biztosít retargetinget, különösen hatékony idősebb demográfiák és B2B közönség elérésére. Speciális retargeting platformok, mint az AdRoll és a Criteo, fejlett programozott megoldásokat kínálnak több ezer weboldalon és alkalmazáson keresztül, automatikus optimalizálással. Minden platformnak megvannak a maga erősségei, és a legsikeresebb kampányok általában több platformot kombinálnak a maximális elérés és konverzió érdekében.

Az első retargeting kampány beállítása

Készen áll az első retargeting kampány indítására? Kövesse ezt a hét lépést a sikeres kezdéshez:

1. Határozza meg céljait és közönségszegmenseit: Tisztázza, hogy kosárelhagyók visszaszerzése, márkaismertség növelése, lead generálás vagy ismételt vásárlások a cél. Alkosson specifikus közönségszegmenseket viselkedés alapján – a kosárelhagyók, termékmegtekintők, blogolvasók és korábbi vásárlók mind eltérő üzeneteket igényelnek.

2. Válassza ki a platformokat: Olyan platformokat válasszon, amelyek megfelelnek célközönségének. Kezdje a Google Ads és Facebook használatával, majd bővítse LinkedInre, TikTokra vagy speciális platformokra, ahogy növekszik. Gondolja végig, hol töltenek időt a célcsoport tagjai online.

3. Telepítse a tracking pixelt: Helyezze el a platform pixelkódját a weboldalán. Ez a retargeting alapja – nélküle nem tudja nyomon követni a látogatókat vagy közönséget építeni. A legtöbb platform egyszerű telepítési útmutatót biztosít.

4. Hozza létre a közönséglistákat: Építsen egyedi közönségeket specifikus viselkedés alapján. Szegmentálja a felhasználókat meglátogatott oldalak, oldalon töltött idő, megtekintett termékek vagy végrehajtott műveletek szerint. Minél részletesebb a szegmentálás, annál jobb eredményekre számíthat.

5. Készítsen figyelemfelkeltő hirdetéseket: Hozzon létre látványos, meggyőző szövegű hirdetéseket. Használja a dinamikus retargeting lehetőségeit, hogy pontosan azokat a termékeket mutassa, amelyeket a felhasználó megnézett. Tartalmazzon erős cselekvésre ösztönzést, mint például “Fejezze be a vásárlást” vagy “Igényelje kedvezményét”.

6. Állítsa be a költségkeretet és liciteket: Ossza be költségvetését céljai és várt megtérülése alapján. Kezdje manuális kattintásonkénti költség (CPC) licitálással a költségek kontrollálásához, majd váltson okosabb stratégiákra, mint a Target CPA vagy ROAS, ahogy gyűlik az adat.

7. Indítsa el és monitorozza a kampányt: Indítsa el a kampányt, és naponta kövesse nyomon a teljesítményt. Figyelje a fő mutatókat, mint az átkattintási arány, konverziós arány és a hirdetési megtérülés. Végezzen módosításokat az adatok alapján a folyamatos javítás érdekében.

Bevált retargeting gyakorlatok

A sikeres retargetinghez olyan bevált gyakorlatokat kell követni, amelyek maximalizálják az eredményeket, miközben tiszteletben tartják a felhasználói élményt. A gyakorisági korlátozás elengedhetetlen – korlátozza a hirdetések megjelenését heti 5-10 alkalomra felhasználónként, hogy elkerülje a hirdetésfáradtságot és pozitív márkaérzetet tartson fenn. A közönségszegmentálás kulcsfontosságú; igazítsa üzenetét az egyes csoportokhoz, ne mutasson mindenkinek ugyanazt a hirdetést. A kosárelhagyók más üzenetet igényelnek, mint a termékmegtekintők, a korábbi vásárlók pedig inkább upsell ajánlatokat, mint első vásárlói kedvezményt. A/B teszteléssel próbáljon ki különböző kreatívokat, címsorokat és cselekvésre ösztönzőket, hogy megtudja, melyik szegmensre mi hat a legjobban. Készítsen hatásos hirdetéseket, amelyek elismerik a meglévő kapcsolatot a nézővel – például a “Még gondolkodik azon a cipőn?” hatékonyabb, mint egy általános üzenet. Zárja ki a már konvertált felhasználókat a kampányból, hogy ne pazarolja a költségvetést azokra, akik már vásároltak. Végül folyamatosan monitorozza és optimalizálja a kampányokat a teljesítmény adatai alapján. Kövesse nyomon az átkattintási arányt, konverziós arányt és ROAS-t, majd az adatok alapján javítsa kampányai teljesítményét.

Gyakori hibák, amelyeket el kell kerülni

A legjobb szándék ellenére is kudarcot vallhatnak a retargeting kampányok, ha elköveti a tipikus hibákat. Az agresszív célzás akkor fordul elő, amikor túl sok hirdetést mutat a felhasználóknak, ami bosszúságot és elköteleződés-csökkenést okoz. Találja meg az egyensúlyt a megfelelő mennyiségű megjelenítés és a hirdetésfáradtság elkerülése között. A közönségszegmentálás figyelmen kívül hagyása súlyos hiba – ha minden látogatót homogén csoportként kezel, akkor általános üzeneteket fog küldeni, amelyek nem rezonálnak. Szánjon időt a közönség megismerésére és releváns szempontok szerinti szegmentálására. Gyenge hirdetési kreatív esetén, amely nem ragadja meg a figyelmet vagy nem közvetít értéket, a kampány teljesítménye elmarad a várttól, függetlenül a célzástól. Rendszeresen frissítse kreatívjait, hogy elkerülje a hirdetésvakságot. Az eredmények nyomon követésének elmulasztása esetén értékes információkról marad le arról, mi működik és mi nem. Használjon nyomkövető eszközöket a konverziók, átkattintási arányok és ügyfél-elköteleződés mérésére. A már konvertált felhasználók kizárásának elhanyagolása pénzkidobás, ahogy a gyakorisági korlátok figyelmen kívül hagyása is hirdetésfáradtsághoz és negatív márkaérzethez vezet. Kerülje el ezeket a hibákat megfelelő közönségszegmentálással, ütős kreatívval, gyakorisági korlátokkal és folyamatos optimalizálással.

A retargeting sikerének mérése: fő mutatók és KPI-k

A retargeting kampányok eredményességéhez a megfelelő mutatókat kell követnie. Az átkattintási arány (CTR) mutatja, hányan kattintanak a hirdetéseire – a retargetingnél a jó CTR általában 0,7% – 2%. Ha alacsony a CTR, teszteljen különböző kreatívokat, címsorokat, cselekvésre ösztönzőket. A konverziós arány azt mutatja, a kattintók hány százaléka hajt végre kívánt műveletet. A retargeting hirdetések jellemzően 2-3-szor magasabb konverziós arányt hoznak, mint a hagyományos display hirdetések. Az ügyfélszerzési költség (CPA) megmutatja, mennyit költ egy vevő megszerzésére. Az alacsonyabb CPA hatékony költést jelent. A hirdetési megtérülés (ROAS) a legfontosabb mutató – a 3:1-es vagy magasabb ROAS jónak számít, azaz minden elköltött 1 dollár 3 dollár bevételt hoz. A megtekintés utáni konverziók azt mérik, amikor a felhasználók látják a hirdetést, de nem kattintanak rá, mégis később konvertálnak – ez a hirdetések márkaépítő hatását emeli ki. A gyakorisági mutatók azt mutatják, hányszor látnak egyes felhasználók hirdetést – tartsa ezt heti 5-10 megjelenítés között. Kövesse rendszeresen ezeket a mutatókat, és a kapott információk alapján optimalizálja kampányait a maximális profithoz.

Retargeting és affiliate marketing: partnerek konverzióinak maximalizálása

Az affiliate marketingesek a retargetinget hatékonyan használhatják konverziós arányaik és bevételeik jelentős növelésére. Amikor a partnerek forgalmat irányítanak a kereskedők weboldalára, sok látogató konverzió nélkül távozik. A retargeting lehetővé teszi a partnerek számára, hogy ezeket a látogatókat célzott hirdetésekkel újra elérjék, amelyek ugyanazokat a termékeket vagy szolgáltatásokat népszerűsítik, így több érintkezési pontot teremtenek és növelik a konverzió esélyét. Ha a retargetinget affiliate nyomkövetéssel integrálja, pontosan mérheti, mely kampányok hozzák a legtöbb konverziót, és ennek megfelelően optimalizálhatja partneri stratégiáját. A PostAffiliatePro kiemelkedő megoldás affiliate hálózatok és marketingesek számára, akik retargeting stratégiákat alkalmaznak. A PostAffiliatePro zökkenőmentesen integrálható nagy retargeting platformokkal, mint a Google Ads és Facebook, lehetővé téve a retargeting kampányokon keresztüli affiliate konverziók pontos mérését. A platform részletes analitikát ad arról, mely partnerek hozzák a legértékesebb forgalmat, mely retargeting kampányok teljesítenek a legjobban, és hova érdemes allokálni a költségvetést a maximális megtérülés érdekében. A PostAffiliatePro segítségével szegmentálhatja a partnerközönséget, egyedi retargeting kampányokat hozhat létre különböző partner szintekhez, és automatizálhatja a jutalékok nyomon követését a retargeting alapú konverziókhoz. Ez az integráció a retargetinget általános marketing taktikából egy hatékony, affiliate-specifikus stratégiává alakítja, amely mérhető eredményeket hoz.

Összefoglalás: Kezdje el a retargetinget még ma!

A hirdetés retargeting már nem opcionális azoknak a vállalkozásoknak, akik komolyan gondolják a konverziók és a ROI maximalizálását. Mivel az első látogatók 97%-a konverzió nélkül távozik, a retargeting kritikus második esélyt nyújt, hogy az érdeklődőkből fizető ügyfelek legyenek. A 10-szer magasabb átkattintási arány, 2-3-szor magasabb konverziós arány és alacsonyabb ügyfélszerzési költség kombinációja a retargetinget az egyik leghatékonyabb marketingstratégiává teszi. Az útmutatóban bemutatott stratégiák, bevált gyakorlatok és platformok segítségével visszaszerezheti az elveszett vásárlásokat, építheti márkaismertségét és jelentősen javíthatja eredményeit. Ne hagyja, hogy az érdeklődő látogatók kicsússzanak a kezei közül – indítsa el retargeting kampányait még ma, és figyelje, ahogy konverziói szárnyalnak. Készen áll a partneri konverziók maximalizálására retargetinggel? A PostAffiliatePro egyszerűvé teszi a retargeting kampányok nyomon követését, optimalizálását és skálázását a teljes partnerhálózatán. Indítsa el ingyenes próbaverzióját még ma , és fedezze fel, hogyan alakíthatja át a PostAffiliatePro affiliate marketing eredményeit.