11 legjobb bevált gyakorlat a sikeres partnerek elkötelezéséhez és gondozásához

Az affiliate marketing gyorsan növekvő iparág, különösen ahogy a technológia, az internet és az online fizetés egyre kényelmesebbé és keresettebbé válik.

Valójában a márkák több mint 80%-a alkalmaz affiliate marketing programokat, főként jelenlegi ügyfeleik elkötelezése érdekében.

Valószínűleg már Ön is tud néhány dolgot, mióta először belevágott az affiliate marketingbe – de mi az egyik legfontosabb dolog, amibe érdemes fektetnie? Az, hogy jelenlegi partnereit mindig aktívan bevonja.

Az elkötelezett és gondozott partnerek nagyobb eséllyel indítanak márkával kapcsolatos beszélgetéseket vagy népszerűsítik affiliate termékeiket. És mivel a megkérdezett affiliate marketingszakemberek közel fele (42,17%) állítólag csak 1-10 terméket szeret piacra vinni, biztosítania kell, hogy olyan affiliate eladó legyen, akivel szívesen dolgoznak együtt.

Hogyan gondozhatja sikeres partnereit, hogy még több kattintást és eladást generáljanak? Kövesse az alábbi útmutatót!

Előkészületek az affiliate marketing stratégiához

Mielőtt belevágnánk a legjobb gyakorlatokba, amelyek segítenek partnereink elkötelezésében és gondozásában, először ne feledkezzen meg az alábbi fontos dolgokról.

Legyen dedikált landing oldala a partnerjelentkezések ösztönzésére

Érdemes egy dedikált landing oldalt elhelyeznie weboldalán, amely kiemeli affiliate programja fő előnyeit. Ez az oldal nemcsak marketing csatornaként szolgál több érdeklődő partner megszerzéséhez, hanem remek első benyomást is kelthet a leendő jelentkezőkben.

Íme egy példa egy hatékony partneri jelentkezési oldalra a Cloudways tárhelyszolgáltatótól. Független ügyfélértékelések szerint a vállalat sikeresen vonz új partnereket egyedi affiliate rendszerével – a zsúfolt piacon lehetőséget adnak a partnereknek, hogy kétféle promóciós szint közül válasszanak, céljaik és publikációs modelljeik alapján.

Egy átgondolt partnerprogram a legfontosabb előfeltétel, amit először kipipálhat. Ha már elkészítette a vonzó programot, elkezdheti bevonzani és gondozni a partnereket márkája számára.

Könnyítse meg az érdeklődő partnerek jelentkezését

Egy másik fontos szempont, hogy az érdeklődő partnerek számára könnyű legyen jelentkezni programjába. Döntse el, hogy Ön és csapata ellenőrzi-e a jelentkezéseket, vagy bárki regisztrálhat-e és azonnal kezdhet.

A folyamat egyszerűsítéséhez tartsa szem előtt az alábbiakat:

• Készítsen könnyen kitölthető jelentkezési űrlapokat. Ha affiliate programja bárki számára nyitott, mindenképp vezesse be az emailes ellenőrzést a spam jelentkezések elkerülése érdekében.
• Ha Ön előzetesen elbírálja a jelentkezéseket, közölje, mennyi időn belül várható válasz.
• Legyenek könnyen elérhetők a partner bejelentkezési oldalak. Helyezzen el linkeket a program oldalán, és optimalizálja ezeket SEO szempontból.

Optimalizáljon mobilra

Az affiliate forgalom több mint 50%-a mobil eszközökről érkezik, ezért ügyeljen arra, hogy partnerprogramja minden pontja mobilról is könnyen elérhető és kezelhető legyen.

Olvassa el ezt a blogbejegyzést még több tippért, hogyan optimalizálhat a mobil affiliate marketingre .

Kövesse nyomon a partneri kifizetéseket

Alakítson ki olyan rendszert, amely segíti a partneri kifizetések kezelését, és ezek megfelelő könyvelését cége pénzügyi folyamataiban.

Érdemes lehet robusztus affiliate marketing menedzsment szoftvert használni, amely segíti a partneri kiadások nyomon követését.

Ezeket szinkronizálja felhőalapú könyvelőszoftverrel, például a Freshbooks segítségével, így azonnal láthatja bevételeit és kiadásait.

11 bevált gyakorlat a sikeres partnerek elkötelezéséhez és gondozásához

Most már készen áll arra, hogy elkötelezze partnereit és segítse őket a sikerben. Kövesse az alábbi tippeket a kezdéshez!

Külön affiliate e-mail lista létrehozása

Első lépésként tartsa partnereit külön e-mail listán. Így központosíthatja velük a kommunikációt, könnyebben elérheti őket vagy küldhet értesítéseket.

Ehhez elég lehet létrehozni egy új ügyfél szegmens szabályt e-mail marketing szolgáltatójánál, kizárólag a partnerek számára.

Készítsen dedikált e-mail címet is, amin csapata kezelheti a partneri feladatokat. Ezzel nemcsak a többi fő email fiókja tehermentesül, de a partnerek is érzik, hogy van egy dedikált csapat, amelyhez fordulhatnak kérdéseikkel.

Ne feledje: erre a listára csak partnerprogrammal kapcsolatos hírleveleket és e-maileket küldjön! Ha máshonnan nem iratkoztak fel, más témájú levelekkel ne zavarja őket.

Legyen rugalmas a jutalékokkal

Ha hosszú távon szeretné elkötelezni partnereit, érdemes lehet rugalmas jutalékokat vagy szinteket kialakítani.

Például engedje, hogy a legtöbb eladást hozó partnerek többet kereshessenek, ha néhány héten belül több vásárlót szereznek. Mondjuk minden partner, aki havonta 4 eladást hoz, a következő hónapban 10%-kal magasabb jutalékot kap.

Másik ötletként időszakos, magasabb jutalékot kínáló akciókat vezethet be.

Például engedje, hogy partnerei két hétig 50% jutalékot kapjanak, ha új vásárlókat hoznak. Ezt főként nagyobb kampányok, például a Black Friday vagy Cyber Monday idején érdemes alkalmazni.

A két taktikát kombinálva folyamatosan fenntarthatja a partnerek érdeklődését. Ha programja sohasem változik, előfordulhat, hogy partnerei elfeledkeznek róla vagy termékéről.

Készítsen előre elkészített affiliate marketing anyagokat

Készítsen olyan marketingeszközöket, amelyeket partnerei felhasználhatnak termékei vagy szolgáltatásai népszerűsítéséhez. Készíthet bannereket , oldalsávba vagy Pinterestre illeszkedő képeket, amelyeket blogbejegyzésekhez vagy hírlevelekhez is használhatnak.

Fontolja meg előre megírt szövegek vagy sablonok biztosítását is, hogy a promóciós munka még egyszerűbb legyen. Bátorítsa partnereit, hogy saját márkájukat és stílusukat is adják hozzá ezekhez a szövegekhez, hogy természetesebb legyen.

A Post Affiliate Pro-val képeket, kuponokat, lightboxokat és még sok mást generálhat.

Azért érdemes ezt megtenni, mert így a partnerek számára a lehető legegyszerűbbé válik terméke népszerűsítése – minél kevesebb munkával jár a promóció, annál gyorsabban elindulhatnak a siker felé.

Készítsen többféle dizájnt és opciót is, hogy Ön és partnerei A/B tesztelhessenek. Például többféle banner közül választhatnak a partnerek, különböző elemekkel vagy CTA-kkal.

Idővel nyomon követheti, melyik affiliate anyag teljesít a legjobban, így a kevésbé hatékonyakat optimalizálhatja a sikeresebbek elemeivel.

Küldjön partneri útmutatókat inspirációként és bevált gyakorlatokként

Időről időre osszon meg hasznos tippeket és inspirációkat partnereivel. Meg tud osztani egy friss sikertörténetet? Talál példát jól teljesítő affiliate oldalra ? Sok népszerű, nagy jutalékot kínáló partnerprogram (például a Clickfunnels) rengeteg meggyőző ügyfélvéleményt mutat be.

Partnerei így új dolgokat tanulhatnak, vagy ötleteket meríthetnek, hogyan népszerűsíthetik termékét.

Új partnereknek onboarding csomagot is küldhet, amely végigvezeti őket a programján, hogy pontosan tudják, mire számíthatnak. Ebben akár példákat is bemutathat a legsikeresebb partnerek tapasztalataiból.

Tartalmazzon képernyőfotókat és linkeket is, hogy még szemléletesebb legyen a bemutatott tipp vagy bevált gyakorlat.

Fizessen ki partnereinek időben

Az egyik legfontosabb módja a partnerek elkötelezésének és gondozásának, ha mindig pontosan fizeti ki a jutalékaikat. Senki sem szeret késve megkapni a pénzét – a partnerek könnyen elveszíthetik a bizalmukat, ha tudják, hogy nem számíthatnak időben kifizetésre.

Ha valamilyen okból csúszik a kifizetés, haladéktalanul tájékoztassa erről partnereit, és törekedjen arra, hogy ezek ritkán forduljanak elő.

Kommunikálja túl a változásokat és frissítéseket

Vált partnerkezelő szoftvert ? Változnak a jutalékok? Új marketinganyagokat indított partnerei számára?

Partnerei legyenek az elsők, akik erről értesülnek, főleg ha ez őket is érinti vagy segíti.

Tartsa őket naprakészen hírlevelek vagy fontos értesítések küldésével.

Akár tovább is léphet: helyezzen el bannereket vagy szalagokat a partneri oldalakra, ahol partnerei rendszeresen megfordulnak (pl. landing oldalak, belépő oldalak).

Emelje ki partnereit

Időnként elkötelezheti partnereit azzal, ha bemutatja őket és sikertörténeteiket. Ez mindkét fél számára előnyös lehet, és hosszabb távon is aktívabb partnereket eredményezhet.

Gondoljon bele: ha egy partner tudja, hogy kiemelhetik és bemutathatják vállalkozását az Ön közönsége előtt, nagyobb eséllyel igyekszik sikeres lenni termékei népszerűsítésében.

Rendszeresen küldjön ilyen bemutatókat, és tartalmazzon CTA-t, hogy a partnerek tudják, hogyan válhatnak a következő kiemelt történetté.

Tartson nyitott konzultációs órákat partnereinek

Legyen nyitott arra, hogy stratégiai, hatékony konzultációkat tartson partnereivel. Előfordulhat, hogy egy partner kérdéseket szeretne feltenni, vagy kapcsolatba lépne márkája képviselőjével .

Ütemezze ezeket az időpontokat rendszeresen, akár virtuális csoportos események formájában is.

Például havonta szervezhet partneri Q&A-t vagy szemináriumot, amely új partnerek onboardingját vagy meglévő partnerek bevonását segíti. Kérje fel a legsikeresebb partnereket , hogy élő webináron vagy konzultáción osszák meg tapasztalataikat.

Ezzel is megmutathatja, hogy komolyan gondolja a partnerek sikerét – minél személyesebb a kapcsolat, annál aktívabbak lesznek hosszabb távon.

Adjon extra juttatásokat a jutalékokon túl

Egy másik kiváló módszer az elkötelezettség és a partnerségi kapcsolat erősítésére, ha a jutalékokon felül különleges juttatásokat is kínál.

Biztosíthat exkluzív hozzáférést egy új termékhez? Küldhet ajándékot postán?

Legyen kreatív, és állítsa partnerei érdekeit előtérbe. Ha érzik, hogy márkája valóban törődik velük, ők is motiváltabbak lesznek, hogy még jobban népszerűsítsék termékeit.

Kérjen visszajelzést

Tartsa partnerprogramját folyamatos párbeszédben partnereivel. Kérjen tőlük visszajelzést! Mit értékelnek leginkább? Miben lehetne még fejlődni?

Ha lehetőséget ad partnereinek a véleménynyilvánításra, megmutatja, hogy komolyan veszi sikerüket. Ha pedig látják, hogy visszajelzéseik alapján valódi változás történik, még jobb kapcsolat alakulhat ki Önök között.

Keresse meg influenszereket vagy kapcsolódó szereplőket VIP partnerként

Végül, ha tud olyan influenszert vagy vállalkozást a szakterületén, aki kiváló partner lehetne, különleges bánásmódban részesítve hívja meg programjába.

Ehhez jó megközelítés lehet egy exkluzív, magasabb jutalék felajánlása a többi partnerhez képest.

A személyes megkeresés csodákat tehet ezeknél a VIP partnereknél. Mutassa meg, hogy komolyan gondolja az együttműködést – lehet, hogy ők lesznek márkája legnagyobb nagykövetei.

Még több tippet keres, hogyan találjon partnereket a semmiből? Olvassa el ezt a blogbejegyzést .

Főbb tanulságok

Egy partnerprogram csak annyira sikeres, amennyire partnerei azok. Ha gondozni szeretné partnereit, először az ő sikerüket helyezze előtérbe. Kövesse a fenti tippeket és bevált gyakorlatokat, hogy valóban elkötelezett partnereket toborozzon! Ne feledje: partnerei növekedése és sikere közvetlenül hozzájárul saját cége fejlődéséhez is.