Egy brand bidding szabály csak akkor véd meg, ha látod, mit tesznek a partnereid, és tudsz is reagálni rá. Enélkül csupán egy mondat a feltételeidben, amit senki nem ellenőriz. A Post Affiliate Pro megadja azokat az eszközöket, amelyekkel bezárhatod ezt a rést: feltételeket, amelyeket minden partnernek el kell fogadnia, riportokat, amelyek megmutatják, milyen kulcsszavakat és oldalakat használ a forgalmuk, valamint vezérlőket, amelyekkel visszatarthatod, elutasíthatod vagy blokkolhatod mindazt, ami megszegi a szabályt.
Ez az útmutató abban a sorrendben veszi sorra ezeket az eszközöket, ahogyan valójában használnád őket. Kezdjük azzal, hogy mindenkit rávegyünk a szabály elfogadására, majd azokra a riportokra térünk át, amelyek megmutatják, mit tesznek a partnerek, végül azokkal a lépésekkel zárjuk, amelyeket akkor tehetsz meg, ha valaki átlépi a határt. Ha előbb a brand bidding mögötti gondolkodásmódra vagy kíváncsi, olvasd el a brand biddingről szóló útmutatónkat az affiliate marketingben . Ha még magára a szabályra van szükséged, használd a brand bidding szabályzat sablont , a figyelés keresési oldalához pedig a brand bidding felderítéséről szóló útmutatót .
Röviden
- Tedd be a szabályt a szerződési feltételeidbe, és minden partnerrel fogadtasd el újra.
- Aktiváld a Keywords Performance funkciót, majd a Clicks listával együtt olvasd.
- Kérd meg a fizetett kampányokat futtató partnereket, hogy használjanak csatornákat, így egy jutalék visszavezethető egy kampányra.
- Vizsgáld felül a jutalékokat a jóváhagyás előtt, és utasítsd el azokat, amelyek szabályszegésből származnak.
- Tiltsd le az azonosítható referrer URL-eket, és utasítsd el azokat a partnereket, akik folyamatosan megszegik a szabályt.
Mielőtt elkezded
Három dologra van szükséged. Először egy írott brand bidding szabályra, ideális esetben olyanra, amely megnevezi a márkádhoz tartozó kifejezéseket, és megköveteli a fizetett keresést futtató partnerektől, hogy a linkjeikben adják át a keresési kulcsszót. Másodszor hozzáférésre a merchant paneledhez, beállításmódosítási jogosultsággal. Harmadszor egy szabad fél órára, mert az első körben a riportokon keresztül tanulod meg, mi számít normálisnak a programodban.
Indítsd el affiliate programodat még ma
Állítsd be a fejlett nyomkövetést percek alatt. Bankkártya nem szükséges.
1. lépés: tedd be a szabályt a feltételeidbe, és fogadtasd el mindenkivel
Egy olyan szabályt, amelyet a partnerek soha nem fogadtak el, nehéz érvényesíteni, ezért itt kezdd. A merchant panelben menj a Configuration > Affiliate signup menüpontra, és nyisd meg a General fület.
- Illeszd be a brand bidding kikötéseidet az Affiliate program Terms & Conditions szerkesztőbe.
- Jelöld be a Force acceptance of T & C opciót. Ez alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és nélküle a partnerektől nem kér semminek az elfogadását.
- Jelöld be a Require new agreement to Terms & conditions opciót. Ez a beállítás csak akkor jelenik meg, ha a kényszerített elfogadás be van kapcsolva, és törli minden meglévő partner elfogadását, így mindenkinek újra el kell fogadnia a frissített feltételeket.
Mentsd el a beállításokat. Ettől kezdve a partnerek a következő bejelentkezéskor látják a feltételeket a partneri panelen. Be kell jelölniük az I agree to the terms & conditions opciót, hogy az I agree gomb működjön, a párbeszédablak bezárása pedig kijelentkezteti őket.
Értesítsd e-mailben a partnereidet, mielőtt ezt megteszed, hogy a felugró ablak ne érje őket váratlanul.
2. lépés: kapcsold be a kulcsszókövetést
A brand bidding a keresési kulcsszavakban él, ezért rögzítened kell őket. Menj a Configuration > Features menüpontra, és aktiváld a Keywords Performance funkciót.
A funkciónak egyetlen beállítása van, a Keyword URL parameter name. Ez mondja meg a Post Affiliate Pro-nak, hogy melyik URL-paraméter hordozza a kulcsszót; az alapértelmezett érték a q, amelyet a Google és más keresők használnak a keresési lekérdezéshez. A mező nem maradhat üresen. Ugyanezt a nevet használd abban a szabályban, amelyet a partnereidnek adsz, hogy az általuk átadott kulcsszó legyen az, amit a riport beolvas.
A funkció attól a pillanattól rögzíti a kulcsszavakat, hogy aktiválod, és a régebbi kattintásokat nem dolgozza fel, ezért most kapcsold be, mielőtt szükséged lenne a bizonyítékra.
Iratkozz fel hírlevelünkre
Értesülj elsőként az új funkciókról és termékfrissítésekről.
3. lépés: olvasd el a kulcsszóriportot
Nyisd meg a Reports > Keywords Performance menüpontot. A riport minden kulcsszót felsorol a kattintásaival, teljes költségével, jutalékaival, eladásaival, konverziós arányával és kattintási értékével, és szűrhetsz dátumtartomány, kulcsszó, partner, tranzakciótípus és jutaléktípus szerint. Van egy gomb, amellyel mindent CSV-be exportálhatsz.
A brand bidding szempontjából két hasznos módon olvashatod:
- Szűrés partnerre – Válassz ki egy partnert, és vizsgáld át a kulcsszavait a márkanevedre, termékneveidre és elgépelésekre keresve.
- Szűrés kulcsszóra – Írd be a márkanevedet, és nézd meg, mely partnerek jelennek meg mellette.
Légy tisztában azzal, mit hagyhat ki a riport. Egy kattintás esetében a kulcsszó a kattintás URL-paraméteréből származik, vagy a referrer URL-ből, ha a paraméter üres. Eladások és jutalékok esetében csak a tranzakcióval együtt tárolt referrer URL-ből származik, így egy kulcsszó, amelyet csak linkparaméterként adtak át, megjelenik a Clicks alatt, de nem a Sales vagy Commissions alatt. Ha nem található kulcsszó, semmi sem kerül rögzítésre. A riport erős bizonyíték, amikor egyezést mutat, és nem bizonyíték az ártatlanságra, amikor nem, ezért is számít a következő lépés. A Keywords Performance funkció oldalán többet olvashatsz a riportról.
4. lépés: ellenőrizd a kattintások részleteit
Ha egy kulcsszó vagy egy partner gyanúsnak tűnik, menj a Transactions > Clicks list menüpontra. Ez a kattintások nyers rekordja, amely tartalmazza a Referrer URL, Destination URL, Channel name és Affiliate oszlopokat. Oszlopokat adhatsz hozzá vagy távolíthatsz el, és a listát CSV-be exportálhatod. A szűrők lefedik a dátumot, a típust, a kampányt, a partnert, a csatornát és a bannert, a Custom szűrővel pedig feltételeket állíthatsz olyan mezőkre, mint a Referrer URL, Destination URL és User ID – így szűkítheted a listát egy referrerre vagy egy céloldalra.
Nézd meg, honnan jönnek a kattintások, és hova érkeznek. Azok a referrerek, amelyek keresési találati oldalra vagy hirdetésátirányításra mutatnak, valamint azok a cél-URL-ek, amelyek egyenesen a kezdőlapodra, a bejelentkezési vagy az árazási oldaladra visznek, az a minta, amire figyelni kell, amikor egy partner forgalma nagyrészt márkához kötött.
A kattintások részletei nem maradnak meg örökre. Az alapértelmezett megőrzési idő 185 nap, és a Clicks lista megmutatja, hogy jelenleg hány napig tartja meg őket. A kattintásrekordok törlése nem változtatja meg a statisztikáidat, de eltávolítja azokat a részleteket, amelyeket bizonyítékként használnál, ezért amint találsz valamit, azonnal exportáld a vonatkozó kattintásokat.
5. lépés: kérd meg a fizetett keresést használó partnereket, hogy alkalmazzanak csatornákat
A csatornák lehetővé teszik, hogy a partner megjelölje az egyes hirdetési kampányokat, ami konkrét fogódzót ad neked. A partnerek a saját panelükön hozzák létre őket a Promotion > Channels alatt az Add channel gombbal, mindegyiknek nevet és kódot adva. Ezután hozzáadják a linkjeikhez a chan=CODE részt.
A csatorna a kattintással és az abból származó tranzakcióval együtt tárolódik. A merchant paneleden a Reports > Channel stats report partner és csatorna szerint hasonlítja össze a kattintásokat, eladásokat és jutalékokat, a Clicks lista pedig a csatorna nevét és kódját is mutatja. Egy kampányhoz egy csatorna azt jelenti, hogy egy furcsa jutalék visszavezethető egy kampányra a partner teljes fiókja helyett. Vedd be a csatorna használatára vonatkozó kérést a feltételeidbe, hogy ne legyen opcionális azoknak, akik fizetett hirdetéseket futtatnak. Az ad channels funkció oldala a partner oldaláról magyarázza el a beállítást.
6. lépés: vizsgáld felül a jutalékokat a jóváhagyás előtt
Itt válik valódivá a szabály érvényesítése, mert a jutalék az, ami a partnereket érdekli. A kifizetések csak a jóváhagyott jutalékokat tartalmazzák, így egy jóvá nem hagyott jutalék olyan jutalék, amelyet még meg tudsz állítani.
A jutalékok jóváhagyás előtti felülvizsgálatához nyisd meg a kampányt, menj a jutalékbeállításaiba, és állítsd a megfelelő jutaléktípus Approval mezőjét manual approval értékre. Válaszd azokat a jutaléktípusokat, amelyeknél kontrollt szeretnél, például új partnereknél vagy mindazoknál, akiknek a forgalmát megkérdőjelezed. Vedd figyelembe, hogy a beállítás csak akkor érvényesül, ha a tranzakció státuszát nem közvetlenül az eladáskövetési kérésben állítják be. Az advanced commission configuration oldal ismerteti a lehetőségeket.
Amikor szabályszegés merül fel, menj a Transactions > Commissions menüpontra, jelöld ki az érintett jutalékokat, kattints a Change status elemre, és válaszd a Decline opciót. Egy tranzakciót is megnyithatsz, és merchant megjegyzést fűzhetsz hozzá az indoklással, ami a saját nyilvántartásodhoz hasznos. A partnerek csak akkor kapnak e-mailt a megváltozott jutalékstátuszról, ha bekapcsolták ezt az értesítést, ezért neked kell szólnod nekik.
7. lépés: tiltsd le az azonosítható referrer URL-eket
Néha a forgalom egy megnevezhető referrer vagy átirányító domainen keresztül érkezik. Ebben az esetben a Configuration > Tracking Settings > Fraud Protection alatt blokkolhatod. A Clicks fülön jelöld be a Ban clicks from urls (HTTP_REFERER) opciót, a Sales / Action commissions fülön pedig a Ban sales from urls (HTTP_REFERER) opciót.
Írd be az URL-eket a mezőbe, vesszővel elválasztva. A helyettesítő karakterek *exampleurl.com* formában működnek. Ezután válaszd ki a műveletet: semmit sem ment, vagy elutasít. Az alapértelmezett az elutasítás, és az eladások fülön opcionális üzenetet fűzhetsz az elutasított tranzakcióhoz.
Ez csak ott működik, ahol a referrer felfedi a forrást. Nem fogja elkapni azt a partnert, akinek a hirdetései tiszta forgalmat küldenek, és egy keresőmotor saját domainjének letiltása a legitim látogatókat is blokkolná, ezért konkrét átirányító vagy cél-domainekre használd, ne a Google-ra. A Fraud Protection funkció oldala elmagyarázza az eszköz többi részét.
8. lépés: figyelmeztess, majd szükség esetén utasítsd el a partnert
A szabály érvényesítésének azt a sorrendet kell követnie, amelyet a feltételeid leírnak. Kezdd egy írásos figyelmeztetéssel, amely tartalmazza a bizonyítékokat, a szabályzat sablonjában található értesítés felhasználásával. Ha a szabályszegés folytatódik, utasítsd el a jutalékokat a 6. lépés szerint. Ha megismétlődik vagy súlyos, távolítsd el a partnert.
Egy partner eltávolításához menj az Affiliates > Affiliates Manager menüpontra, jelöld ki a partnert, és a Change status segítségével válaszd a Decline opciót. Az elutasított partner nem tud bejelentkezni. Megjelenik egy megerősítő párbeszédablak, és a partner az első elutasításkor értesítő e-mailt kap, kivéve ha bejelölöd a Don’t send notification email opciót. Nincs mező az indoklásra, ezért e-mailben is küldd el a magyarázatodat. A lifecycle management oldal ismerteti a partneri státuszokat.
Ugyanezeket a lépéseket alkalmazd minden partnerre. A következetesség véd meg, ha valaki vitatja a döntést.
Egy egyszerű rutin, amit érdemes tartani
| Feladat | Hol | Milyen gyakran |
|---|---|---|
| Márkához kötött kulcsszavak ellenőrzése partnerenként | Reports > Keywords Performance | Havonta, új partnereknél hetente |
| A megjelölt partnerek kattintásainak átnézése és exportálása | Transactions > Clicks list | Amikor megjelölés történik |
| Fizetett kampányok összehasonlítása | Reports > Channel stats report | Havonta |
| Jutalékok felülvizsgálata jóváhagyás előtt | Transactions > Commissions | Minden kifizetési ciklusban |
| A referrer tiltólisták újraellenőrzése | Configuration > Tracking Settings > Fraud Protection | Negyedévente |
| A feltételek frissítése és újraelfogadtatása | Configuration > Affiliate signup > General | Amikor a szabály változik |
Korlátok, amelyeket érdemes szem előtt tartani
A Post Affiliate Pro nem keres helyetted a Google-ban, és nincs kulcsszó-tiltólistája, így nem tudja megakadályozni, hogy egy brand bidding hirdetés elinduljon. Amit ad: a bizonyítékokat és a vezérlőket – a partnereid által elfogadott feltételeket, a kivizsgáláshoz használható kulcsszó- és kattintásadatokat, valamint a lehetőséget a jutalékok és a partnerek elutasítására. A keresési oldal, például maguknak a hirdetéseknek a megtekintése, nálad marad, és erre való a felderítési útmutató.
Következő lépések
Végezd el még ma az első három lépést: frissítsd a feltételeidet kényszerített újraelfogadással, aktiváld a Keywords Performance funkciót, és nézd meg egyszer a kulcsszóriportot, amint adatok kezdenek érkezni. Ezután vegyél fel egy havi felülvizsgálatot a naptáradba. Ha még nem használod a Post Affiliate Pro-t, indíthatsz egy ingyenes próbát , és beállíthatod a saját programodon, vagy kérhetsz egy demót , és végigvezetünk rajta.
