Egy affiliate küld neked egy képernyőképet: szilárd kattintási számok, elkötelezett közönség, egy link, amit egyértelműen sokat érintenek. Az irányítópultod más történetet mesél. Ez az ellentmondás annyira gyakori kifejezetten mobilon, hogy érdemes szisztematikusan diagnosztizálni, ahelyett hogy feltételeznéd, hogy az affiliátumaid tévednek vagy az ajánlatod gyenge. Az esetek többségében a forgalom valódi. A követés, az oldal vagy a link az, ahol a dolgok ténylegesen elromlanak.
A hat leggyakoribb ok
A harmadik féltől származó cookie-k soha nem jutottak át
Ez a leggyakoribb ok, és nem igazán a Post Affiliate Pro vagy bármely konkrét hálózat hibája, hanem mostanra böngészőszintű alapbeállítás. A Safari és a Firefox alapértelmezés szerint blokkolja a harmadik féltől származó cookie-kat, és évek óta így tesznek. Emellett az Apple App Tracking Transparency keretrendszere iOS-en kifejezett engedélyt kér, mielőtt egy alkalmazás más alkalmazásokon és webhelyeken keresztül követhetne egy felhasználót, és a legtöbb ember nemet mond, amikor megkérdezik. A csak cookie-alapú követés egyik feltétel mellett sem képes rögzíteni a konverziót. A megoldás a követés mobil részének átállítása szerver-szerver módszerre, amely egy egyedi azonosítót generál a kattintáskor, és a konverziót egy közvetlen szerverhívással erősíti meg tárolt cookie helyett (S2S követés ).
A mobil céloldal túl lassú ahhoz, hogy túlélje a kattintást
Egy látogató megérint egy affiliate linket, vár, és elmegy, mielőtt az oldal egyáltalán betöltődne. Ez pontosan nem követési hiba – a kattintás maga valószínűleg regisztrálódott –, de a konverzió, ami soha nem történik meg, mert az oldal útközben meghalt, kívülről ugyanúgy néz ki, mint egy követési hiányosság. A Google és a Deloitte közös tanulmánya több mint 30 millió mobil munkamenet alapján megállapította, hogy a mobil oldalsebesség 0,1 másodperces javulása 8,4%-kal növelte a konverziós arányt a kiskereskedelemben és 10,1%-kal az utazási szektorban (web.dev ). Ha még nem ellenőrizted annak az oldalnak a tényleges mobil betöltési idejét, amelyre az affiliátumaid forgalmat küldenek, ezt érdemes megtenni, mielőtt bármi mással foglalkoznál ezen a listán. A mobil-barát affiliate marketingről szóló részletesebb cikkünk pontosan ezt tárgyalja.
Nincs beállítva visszahívás a fő oldaladon kívül történő műveletekhez
Ha a konverziód egy alkalmazástelepítés, egy alkalmazáson belüli regisztráció, vagy bármi más, ami nem közvetlenül azon az oldalon történik, amelyre az affiliate link mutatott, egy normál követő pixel gyakran soha nem aktiválódik, mivel nincs oldalbetöltés, ami elindítaná. A Post Affiliate Pro visszahívási URL-je lehetővé teszi, hogy a saját szervered közvetlenül értesítse a Post Affiliate Pro-t, amikor ilyen konverzió történik, abban a pillanatban, amikor a rendszered tudomást szerez róla (követési módszerek ). Ha a mobil ajánlataid között van olyan, ami alkalmazáson belül történik böngésző helyett, és nem állítottál be hozzá visszahívást, akkor szinte biztos, hogy itt tűnnek el a konverziók.
A linket soha nem tesztelték telefonon
Ez a probléma kínosan gyakori és könnyen észrevétlen marad. Egy asztali böngészőben összeállított és tesztelt követő link másképp viselkedhet mobilon – egy átirányítás, ami asztalon tökéletesen működik, mobilon időtúllépésbe ütközhet vagy elveszíthet egy paramétert; egy UTM-címke, ami túléli az egyik böngésző átirányítási láncát, de egy másikban levágódik. Kérj meg pár affiliátumot, hogy küldjék el a linket, amit pontosan használnak, majd nyisd meg magad egy valódi telefonon – ne csak egy böngészőablakban, amit mobilnézetre méreteztél –, és kövesd végig egészen egy valódi konverzióig.
Az attribúciós ablak nem illeszkedik a mobil felhasználók tényleges viselkedéséhez
Minden követő beállításnak van attribúciós ablaka – az az időtartam egy kattintás után, amíg egy konverzió még ahhoz a kattintáshoz számítódik. Sok program ezt az ablakot asztali viselkedés alapján állítja be, ahol valaki gyakran egy ülésben kattint és vásárol. A mobil viselkedés eltérő, különösen minden olyan esetben, ami nem impulzusvásárlás. Valaki megérint egy affiliate linket a telefonján ingázás közben, elterelődik a figyelme, és még aznap este befejezi a vásárlást ugyanazon a telefonon vagy egy teljesen más eszközről. Ha az attribúciós ablakod túl rövid ehhez a késleltetéshez, a konverzió megtörténik, de az ablakon kívülre esik, és soha nem kerül jóváírásra az affiliátumnak, aki ténylegesen megszerezte. Ez ugyanazzal a tünetként jelenik meg, mint egy követési hiányosság – egy konverzió, aminek ott kellene lennie, de nincs –, de a megoldás más: szélesíteni kell az ablakot, nem pedig újjáépíteni a követési módszert.
A számok felfújtak, nem hiányoznak
Néha a probléma teljesen ellenkező irányból jön: a mobil konverzióid rendben vannak, vagy akár jól is néznek ki, de valami nem stimmel velük. A mobil egyszerűbb környezet a kattintási csalásnak és a hamis konverzióknak, mint az asztali, mivel az automatizált forgalom és a bot-hálózatok aránytalanul gyakran utánozzák a mobil felhasználói ügynököket, hogy beleolvadjanak. Egy hirtelen, megmagyarázhatatlan ugrás az egyik affiliátum által hivatkozott tranzakciók számában az egyik megbízhatóbb figyelmeztető jel. A Post Affiliate Pro csalás elleni védelme automatikusan figyeli a tranzakciókat, és elutasítja azokat, amelyek ismert csalási mintákba illeszkednek, mielőtt kifizetésre kerülnének (csalás elleni védelem ), de még így is érdemes egy pillantást vetned a tranzakciós listádra, amikor valamelyik affiliátum száma hirtelen megugrik, mivel itt a megoldás a korai észlelés, nem pedig az automatizálásba vetett teljes bizalom.
Ellenőrzőlista indulás előtt, ne csak a probléma után
A probléma diagnosztizálása, miután már konverziókba került, a gyakoribb forgatókönyv, de érdemes beépíteni egy rövid ellenőrzést abba, ahogyan bármilyen új mobil kampányt elindítasz, hogy ezeket a problémákat már az első napon észrevedd a harmincadik helyett.
- Még az első affiliate link kiküldése előtt győződj meg arról, hogy az S2S követés aktív a kampányhoz, ne csak a cookie-alapú követés.
- Ha a konverzió bármely része alkalmazáson belül történik böngésző helyett, ellenőrizd, hogy a visszahívási URL be van-e kötve, és legalább egyszer sikeresen aktiválódott a tesztelés során.
- Nyisd meg a tényleges követő linket egy valódi telefonon, Wi-Fi-n és mobil adatkapcsolaton is, és járd végig egészen egy befejezett konverzióig.
- Ellenőrizd, hogy az attribúciós ablakod elég hosszú-e ahhoz, ahogy a célközönséged valójában vásárol, ne csak másold át egy korábbi, nem kapcsolódó kampányból.
- Futtasd le a céloldalad mobil verzióját egy sebességellenőrzésen, mert egy túl lassan betöltődő oldal csendesen elfojtja a konverziókat olyan módon, ami a jelentésekben azonosnak tűnik egy követési hibával.
- Ha a kampány már néhány napja fut, ellenőrizd a leggyakoribb mobilra hivatkozó affiliátumaid tranzakcióinak mennyiségét a korábbi mintáikhoz képest, hogy a csalási kiugrásokat még kis méretben elkapd.
Indítsd el affiliate programodat még ma
Állítsd be a fejlett nyomkövetést percek alatt. Bankkártya nem szükséges.
Összefoglalva
Ha egy meglévő programot hibakeresel, dolgozd végig a fenti okokat nagyjából sorrendben: először javítsd a követési módszert, mert semmi más nem számít, ha a konverziókat még csak nem is rögzíti a rendszer. Ezután ellenőrizd az oldalsebességet, mert egy be nem töltődő oldal nem tud konvertálni, függetlenül attól, hogy a követés mennyire jó. Ezután erősítsd meg, hogy a visszahívás-alapú konverziók megfelelően be vannak kötve, és hogy az attribúciós ablakod reális a mobil vásárlási viselkedéshez. Csak ezek után van értelme megnézni az ajánlatot, a kreatívot vagy az affiliátum közönségét, mert addigra már ténylegesen megbízhatsz a számokban, amiket látsz.
Ha most állítod be először, ahelyett hogy egy meglévő programot hibakeresnél, a lépésről lépésre útmutatónk a mobil affiliate konverziók követéséhez sorrendben végigvezet a beállításon.
Érdemes az affiliate oldalt is ellenőrizni
A fentiek mind azt feltételezik, hogy a probléma a követés te oldaladon van, és az esetek többségében valóban így is van. De érdemes észben tartani, hogy az affiliátumaid is a mobil probléma saját változatával küzdenek: ki kell találniuk, hogy mely ajánlatok konvertálnak jól mobil közönségen, mely tartalomformátumok tartják fenn a figyelmet telefonon, és hogyan lehet hatékonyan promótálni asztali környezet nélkül. Egy programmenedzser, aki érti a dolognak ezt az oldalát, általában jobb útmutatást tud adni az affiliátumoknak, és gyorsabban észreveszi a valódi teljesítményproblémákat. A mobil affiliate marketing útmutatónk teljes egészében ezt az oldalt fedi le, és érdemes átfutni akkor is, ha soha nem tervezed, hogy magad promótálsz egy linket, mert megmagyarázza, hogy az affiliátumaid valójában mivel dolgoznak.
