Offline partnerkövetés

Az affiliate marketingben az offline partnerkövetés azokat a jogosult vásárlásokat vagy érdeklődőket kapcsolja partneri ajánláshoz, amelyek nem a szokásos online fizetési folyamat során valósulnak meg. Használhat hozzárendelt kódokat, rögzített ajánlói azonosítókat, hívás- vagy CRM-adatokat, valamint importált konverziós eseményeket. A kereskedőnek meg kell határoznia, milyen bizonyíték igazolja az ajánlást, és mely események jogosultak.

Mely offline konverziók kapcsolhatók össze?

Ezek lehetséges megoldások, nem minden követőrendszerben elérhető funkciók. Mielőtt ezt a módszert ígérné a partnereknek, ellenőrizze a forrásrendszert és a támogatott integrációt.

Példa bolti értékesítésre

Egy partner megoszt egy hozzárendelt kódot, amelyet a vásárló a fizikai pénztárnál megad. Az alkalmazottak a kódot rögzítik a store-1042 rendeléshez, annak 100 dolláros, jutalékra jogosult értékével és az esemény dátumával együtt. Ha a kód egy jogosult partnerhez tartozik, és a program 10%-os jutalékot fizet, az importált értékesítés az ellenőrzést követően 10 dolláros jutalékot hozhat létre.

A későbbi visszatérítést az eredeti tranzakcióhoz kell kapcsolni, hogy a megfelelő korrekció elszámolható legyen. Ugyanazon rendelés második importálása nem eredményezhet újabb 10 dolláros jutalmat.

Online érdeklődő és offline vásárlás

Előfordulhat, hogy egy vásárló online érdeklődik, majd később egy értékesítőn keresztül vásárol. Döntse el, hogy a program az érdeklődő, a kifizetett vásárlás vagy külön szabályok alapján mindkettő után fizet-e. Az ajánláshoz való kapcsolódást őrizze meg a CRM-rendszerben, ahelyett, hogy az alkalmazottaktól azt várná, hogy az üzlet lezárása után emlékezetből következtessenek rá.

Ha az érdeklődő és a vásárlás is jogosult, használjon külön eseményazonosítókat. Ha minden eseményt pusztán az ügyfél alapján deduplikál, egy jogos vásárlás is kimaradhat; ha viszont minden CRM-frissítést konverziónak tekint, túlfizetés történhet.

Jelentések és ellenőrzés

Tájékoztassa a partnereket a várható jelentési késésekről, valamint arról, milyen bizonyítékot nyújthatnak be, ha egy rekord hiányzik. Ellenőrizze az importált adatokat a forrásrendszerben, őrizze meg a javításokat, és korlátozza az ügyféladatokhoz való hozzáférést. Az offline követéshez a technikai importálás vagy API mellett ismételhető működési folyamatra is szükség van.

Hogyan kell ellenőrizni az offline konverzió importálását?

Kapcsolja össze a forrásrekordot az ajánlással

Őrizze meg a rendelés- vagy üzletkötés-azonosítót, az egyeztetett partneri bizonyítékot, az esemény dátumát, a jogosult összeget és a pénznemet. A jutalék létrehozása előtt ellenőrizze ezeket az adatokat, és tegye elérhetővé az eredeti forrásrekordot az egyeztetéshez. Az ügyfél neve vagy az értékesítő emlékezete önmagában nem feltétlenül igazolja a program által megkövetelt ajánlást.

Importálási ellenőrzőlista

1. Határozza meg, mely offline vásárlások vagy érdeklődők jogosultak.
2. Rögzítsen támogatott kódot vagy ajánlói azonosítót.
3. Őrizze meg ezt az értékesítési pont rendszerében vagy a CRM-rekordban.
4. Importáljon állandó tranzakcióazonosítókat és érvényes értékeket.
5. Ellenőrizze a duplikátumokat a korábbi online és offline eseményekkel összevetve.
6. Egyeztesse a korrekciókat, visszárukat és törölt üzletkötéseket.

A Google offline konverzióbeállítási útmutatója bemutatja, hogyan őrizhető meg egy kattintásazonosító egy későbbi üzleti eseményhez. A Google-hirdetések attribúciója és a partneri attribúció külön rendszerek, eltérő azonosítókkal és jogosultsági szabályokkal.

Mit várhatnak a partnerek a jelentésektől?

Tájékoztassa a partnereket arról, mikor importálják az offline rekordokat, és hogyan ellenőrizhetők a hiányzó ajánlások. A sikeres feltöltés csak azt jelentheti, hogy a fájlt elfogadták; ellenőrizze magát a rögzített eseményt és a jutalék eredményét is. A forrásadat javítását továbbra is az eredeti tranzakcióhoz kell kapcsolni.

A Post Affiliate Pro integrációs útmutatója segítséget nyújt a termék beállításához. A tényleges rendszerhez használja a támogatott importálást vagy API-t, és ne ígérje, hogy minden telefonos, bolti vagy CRM-en keresztüli vásárlás felismerhető a szükséges ajánlási bizonyíték nélkül.

Kapcsolja az offline eseményt ellenőrizhető ajánláshoz

A kampány indulása előtt válassza ki az azonosítót. Az üzletben megadott kód, az értékesítési űrlapon rögzített ajánlás vagy a támogatott hívásazonosító összekapcsolhatja az offline eseményt a partnerrel. Az alkalmazottaknak egyértelmű folyamatra van szükségük a rögzítéshez, hogy az értékesítés után ne kelljen utólag kitalálni az attribúciót.

Küldjön vagy importáljon egy állandó tranzakcióazonosítót, a jogosult értéket, a pénznemet, az esemény dátumát és a szükséges partnerazonosítót. Döntse el, hogyan számít bele az online érdeklődőt követő offline vásárlás, hogy ugyanaz a művelet ne eredményezzen duplikált jutalékot. Javítsa vagy vonja vissza az importált rekordokat, ha az értékesítést törlik vagy visszatérítik.

Teszteljen egy teljes ajánlási folyamatot, és egyeztesse azt az értékesítési pont rendszerének vagy a CRM-nek a rekordjával. Tájékoztassa a partnereket a jelentési késésekről. Korlátozza az ügyféladatokat a folyamathoz ténylegesen szükséges körre, és tartsa be az alkalmazandó adatvédelmi követelményeket. Az importálás követési rekordot hoz létre; önmagában nem bizonyítja, hogy az ajánlás érvényes volt.

A megfelelő Post Affiliate Pro-beállításokhoz tekintse meg az offline követés dokumentációját . A konfigurációt és az integrációs követelményeket ellenőrizze a program szabályai alapján.

A folyamat áttekintése