Mi az élettartam érték?
Az élettartam-érték, más néven Ügyfél élettartam-értéke (CLV), az a pénzösszeg, amelyet az ügyfél egy adott vállalatnál elköltött a pénz élettartama alatt.
Ez egy olyan mérőszám, amely megmutatja, hogy a vállalat mennyit költ új ügyfelek megszerzésére marketingkampányokon, reklámokon és promóciós anyagokon keresztül. Fontos tehát, hogy a cég kiszámolja. Leegyszerűsítve, le kell vonnia az ügyfél összes költségét a tényleges bevételek számából.